（上接第一版）

温情服务留客心

假日期间，贵州将智慧管理与暖心服务深度融合，从停车便利到游览保障再到应急关怀，让游客在出行中切实感受贵州温度。

10月1日，黄果树景区新游客服务中心正式试运营。这座集票务办理、交通接驳等功能于一体的服务中心，融入了智慧管理系统。“我们通过智慧平台实时监测各点位客流，一旦发现窗口或游览区域出现排队情况，会第一时间增开窗口、加派引导人员，把服务做在游客前面。”安顺旅游集团有限公司产业项目中心副经理郑前松介绍，智慧管理不仅让游客平均游览时间缩短，更显著提升了整体体验感。

智慧管理之外，温情服务同样打动人心。10月4日晚9点，梵净山气温骤降，下山游客排起长队。景区工作人员迅速行动，将一杯杯热姜茶送到游客手中，现场还响起舒缓音乐缓解等待焦虑，“天冷时收到热姜茶，心里特别温暖，能感受到景区管理的用心和温度。”游客李先生感慨道。

此外，贵州多地推出各类便民举措。贵阳市级机关事业单位开放约1.8万个免费停车位，遵义4城区1万多个路边公共停车位假期免费停放；贵阳地铁以及民生路、黔灵山公园等人员密集区域的文旅游客服务暖心小屋，还提供免费行李寄存服务，切实为游客解决出行难题。