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贵州饭店从单一地标到多元文旅综合体的蝶变

36年,做好服务的初心从未改变

贵州日报天眼新闻记者 胡丽华

9月27日,贵州饭店迎来36周年店庆,以焕然一新的“盛装”亮相,用满腔“盛情”迎接八方宾客。

36年前,贵州饭店应运而生,成为贵州改革开放的重要成果和旅游饭店业发展的里程碑。彼时,它仅有一栋31层、高107米、建筑面积3万余平方米的楼房,成为贵阳乃至贵州对外形象的标志性建筑。

“选择这里,不光是因为交通方便、口碑好,更看重它离景区近、服务贴心。”9月28日,从上海专程飞来贵阳的陈先生话语中,透露出对贵州饭店的满意。

客户的好评,源于贵州饭店始终秉承的服务第一、品质为先的理念。36年来,饭店不断提升服务质量和管理水平,为每一位宾客提供温馨、舒适、便捷的住宿体验。

面对今年贵阳文旅市场的蓬勃发展,各类大型活动接连落地,交通枢纽辐射效应提升,贵州饭店提前布局,优化硬件设施、加强员工培训、推行“贴心管家服务”,以高标准的服务响应能力迎接每一位宾客。

以多业态融合破题,以转型升级赋能发展,贵州饭店的创新举措不仅体现了扎实的服务“内功”,更折射出贵阳文旅融合发展的强劲动能。

2022年5月,总建筑面积8.4万平方米、拥有516间客房的贵州饭店贵宾楼正式开业,标志着饭店迈入“双楼运营”新阶段,成为贵州文旅“会客厅”。

如今,贵州饭店已从最初的三星级饭店,成长为极富影响力的酒店品牌。营业收入年年保持高速增长,贵宾楼与迎宾楼客房数攀升至882间,成为我省最大单体酒店和最大酒店综合体。

36年,做好服务的初心从未改变。今年暑期,贵州饭店更是喜讯连连,7月、8月贵宾楼与迎宾楼满房天数屡创新高,在STR竞争酒店圈,MPI(市场渗透指数)保持第一位。

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