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七星关区柏杨林街道构建志愿服务网络——

谁家有难处,他们总是最先知晓

贵州日报天眼新闻记者 李文勇

“大嬢,我们来啦!”9月18日,一声熟悉的乡音在门口响起,80岁的汪奶奶脸上漾开了笑容,立即起身开门。门外,毕节市七星关区柏杨林街道幸福社区楼栋志愿服务队的志愿者,手里拎着排骨、豆芽、白菜、牛奶。

他们约好了,今天陪独居的汪奶奶吃一顿热气腾腾的家常火锅。这顿火锅,源于一次日常的“半月访”。志愿者发现汪奶奶腿脚不便,了解到她丧偶多年、儿子早逝、女儿们远嫁。于是,大家相约一起吃顿火锅、聊聊家常。

柏杨林街道是全省最大的易地扶贫搬迁集中安置社区,“汪奶奶们”的需求如何被看见?小朋友们的成长又如何被关照?答案藏在一张细密的志愿服务网络里。

幸福社区成立了由76名楼栋长和热心居民组成的7支楼栋志愿服务队,他们是社区的“眼睛”和“耳朵”,通过“日关注、半月访”的办法,精准摸清每家每户的基本情况。谁家有难处,他们总是最先知晓。

最近,让楼栋志愿者比较担心的,是留守未成年人小杰沉迷手机的问题。在“日关注”过程中,楼栋志愿者老刘发现小杰沉迷手机,劝说无果后,便将情况传递到社区。

社区层面,由社工、律师、医生等组成的4支专业志愿服务队,构成社区强有力后盾。社工通过专业方法,引导小杰融入“儿童之家”,大学生志愿者辅导作业,小伙伴协同游戏……曾经沉默的“小宅男”,终于放下了手机。志愿者王慧云自豪地说:“看着居民们的笑脸,一切付出都值得。”

从陪孤老吃一顿火锅,到带孩童读一本书;从维护社区环境,到倡导文明新风……这群曾经的老乡、如今的邻居,正用行动和爱心共同书写易地扶贫搬迁“后半篇文章”中温馨的章节。

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