“茅台集团紧紧围绕‘卖酒向卖生活方式转变’，坚持以消费者为中心，聚焦尊重消费者、连接消费者、服务消费者，不断创造美好生活方式，满足人们对美好生活的向往和追求。”茅台集团党委书记、董事长张德芹在第十四届酒博会开幕式上说。

张德芹表示，茅台始终把尊重消费者放在重要位置，凝聚“品质认同”和“价值认同”；始终坚守“质量是生命之魂”，以卓越品质回应消费者的信任，同时，秉持“顺天敬人、明理厚德”企业价值观，发布《茅台玖章》，打造茅台酒节、红缨子高粱丰收季、茅友嘉年华“三大文化IP”，诠释对天道自然的尊崇之意，对父老乡亲的反哺之心，对广大消费者的敬重之情。

在连接消费者方面，茅台深化“情感共鸣”和“价值共创”。茅台积极参与“黔酒中国行”“黔酒全球行”等活动，主动搭建沟通桥梁，分享美酒故事；联合央视举办“黄小西”T2音乐与艺术节，邀请消费者亲身体验“茅友嘉年华”IP活动，在互动中拉近心灵距离、激发情感共鸣。深度践行ESG理念，焕新“中国茅台·国之栋梁”公益品牌，茅台可统计公益投入超100亿元。

在服务消费者方面，茅台创造“美满体验”和“美好生活”。顺应“消费者主权”时代，回归“以酒成礼、以酒养老、以酒成欢”的初心，推出生肖、散花、笙乐，以及“一瓶一日期”的五星商标70周年纪念酒等产品，更好满足消费者个性化、多样化的产品需求。聚焦“情绪价值”不断提升服务体验，积极拓展“朋饮”“友饮”“亲饮”等多元场景，全方位适配美好生活的场景需求。