贵州日报天眼新闻记者 李文勇

早晨，毕节市七星关区柏杨林街道内，穿红马甲的李连红握着长柄夹，弯腰拾起花坛里的烟头。不远处，党员刘显明正带着“银发巡逻队”检查休闲座椅的螺丝。这些由他们亲手搭建的桌椅，已成为社区最温暖的“会客厅”。

作为全省最大的易地扶贫搬迁集中安置社区，2.9万居民在此汇聚。然而，曾经堆满杂物的楼道、栽满蔬菜的绿化带、贴满小广告的电梯间，让这个“新家园”面临治理难题。

“我们设计‘望闻问整’四步工作法。”柏杨林街道党工委副书记徐平翻开泛黄的民情日记：网格员每天“望”房前屋后卫生，“闻”厨房厕所异味，“问”三留人员需求，“整”出问题清单。记录着几百户居民习惯的笔记，成了社区治理的“活地图”，也见证着搬迁群众融入新家园的节奏。

今年5月，“两清两改两治理”专项行动启动。柏杨林街道将街道的志愿服务队扩大至260余名，并组成“1+4+N”服务网：1支志愿顾问团把控全局，4个专业分队各司其职，N个楼栋小分队精准覆盖。他们实行楼栋“流动红旗”评比制——每月评选“卫生示范户”，获奖家庭能兑换社区超市日常用品；打造“时间银行”，志愿者服务时长积分可兑换积分商品等服务。

“以前总觉得社区事是‘公家事’。”居民孙茂倩站在自家整洁的客厅里说，以前家里打扫房间后，不过3天就变乱。如今，社区推出“21天习惯养成计划”：志愿者每天上门协助整理，儿童小画家参与，绘出物品归位画卷。

这种改变渗透在每个角落：彝族绣娘将垃圾分类知识绣进围裙图案，苗族老人用芦笙曲调编出“环境治理歌”，白族阿妈带着邻居用废旧轮胎种出多肉花园。此外，由街道统筹还为199户残疾人家庭配备轮椅、护理床、防滑垫无障碍设施。

柏杨林街道办事处主任冷付春说：“垃圾存放规范，清运时效从10小时缩短至4小时；乱贴小广告现象下降95%。”2.9万人的“他乡”一步步变成“家乡”，变成了看得见、摸得着、有温度的幸福图景。