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黔南州独山县

“司机之家”变身温暖驿站

本报讯(记者 潘德玉)黔南州独山县现有货车司机937名,其中党员45名。针对货车司机流动性强的特点,当地创新服务模式提供服务支持,让流动司机们感受温暖服务并成为其中的一份子。

独山县成立道路货运服务专班,通过“司机之家”“黔线服务”微信小程序为司机们提供各类实用信息和服务。在货运集散地,“司机之家”成为温馨驿站,配备休息室、餐饮区等设施,提供政策咨询等服务。司机王师傅说,“以前跑车累了只能在车上凑合,现在在驿站既能喝口热水、又能好好休息,感觉特别温暖。”

独山县还组建22家单位参与的“智囊团”,建立诉求直通车机制,为货车司机提供政策咨询、纠纷调解、事故救济、预防诈骗等专业指导服务。目前,已收集解决司机诉求63条,帮助7名司机追回被诈骗运费。

温暖驿站,润物无声。在独山,货车司机们带头文明驾驶的意识越来越强,许多货车司机还主动参与道路安全宣传、协助维护运输秩序,成为基层治理新力量。

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