凯里市政务服务中心以党建引领政务服务，推出“一窗通办”服务模式，将1110项政务服务事项整合至12个综合窗口。中心设置智能导办区，党员先锋岗带头为群众提供一对一贴心指导；推出“预约办”“延时办”“上门办”等便民举措，确保服务“不打烊”。目前日均接待群众超1500人次，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，让政务服务既有速度更有温度。

图为志愿者耐心引导群众办理业务。

贵州日报天眼新闻记者 潘德玉 摄