杨志坚
做好供电可靠保障，既是“人民电业为人民”的本质要求，更体现着央企的责任担当。为深入贯彻党中央、国务院加快建设世界一流企业的战略部署，认真落实南方电网公司关于创建一流企业的工作要求，今年以来，贵阳供电局紧紧围绕一流企业战略目标，坚定信心、奋力攀高、争创标杆，推动企业管理水平全面提升，全力服务地方经济发展。
创新服务打造一流用电营商环境
今年以来，贵阳供电局为深入推进减流程、压成本、优服务、提水平，奋力打造市场化、法治化、国际化的一流用电营商环境，主动落实“获得电力”主体责任，创新打造服务样板，深化服务模式，持续打造“贵人服务·黔电无忧·贵阳爽快电”品牌。
目前，贵阳供电局正努力以“贵阳市‘获得电力’服务水平在全国用电营商环境评价中达到优异等次，力争进入全国用电营商环境标杆城市行列”为目标，重点开展实施延伸入网投资界面、降低企业办电成本等共计20项细分任务，努力建设现代供电服务体系，全面推行“惠、明、捷、优”服务理念，实施主动办、线上办、联席办、一次办的“四办”举措，切实提升用户办电“便利度”和用电“获得感”。截至目前，贵阳供电局以“南网在线”聚合用户，通过开展业扩界面延伸，为用户节约成本3亿元，压缩办电时限34%。
贵阳供电局持续推广居民小区电动汽车有序充电、无证明报装、爽快车4S店前置服务等举措。截至目前，贵阳供电局已优先在全域范围内的乡镇政府、乡村旅游景点、交通枢纽、公共停车场等场所配置公共充电设施，2024年以来，累计投资超2400万元满足贵阳市所有乡镇新能源汽车充电需求，为“美丽乡村”注入新电能。
优化流程助力居民自用充电桩安装
“以前开燃油车时，每个月的油费平均要1500元，今年换成纯电动汽车后，每个月足足节省了800元的用车开支。不仅如此，如今在自家停车位申请安装充电桩，只需点开手机‘南网在线’APP进行简易操作，供电部门工作人员就会第一时间上门服务，方便又快捷。”家住贵阳市未来方舟的赵女士开心地分享自己的用车新体验。
随着新能源汽车的热度持续攀升，越来越多像赵女士这样的用户选择将燃油车置换为新能源汽车。为了让居民在家门口就能便捷充电，贵阳供电局优化居民自用充电桩装表接电服务，开辟了更便利快捷的申请途径和业务流程。
贵阳供电局积极探索电动汽车充换电服务模式，投资修建对外经营性电动汽车充电站满足市民集中充电需要。同时与物业公司协作，创建“电力网格+蜜管家”双网格服务模式，打通用户在小区内停车场安装充电桩全流程，实现双方联动用户充电需求“一站式”解决，降低办电时间，提升用户用电体验。
截至2025年5月，贵阳市电动汽车充电项目共计55778个，1至5月实现充电电量3.1389亿度，同比增长38.9%，电动汽车充电电量与增幅双双稳居贵州省第一，减排二氧化碳达到31.2948万吨，切实提升贵阳市清洁能源利用率。
智能运维建设坚强数字电网
“14台自动化开关，28项遥控操作步骤均正常，每台开关操作约需一分钟。”6月12日，贵阳开阳供电局完成开阳区域自动化开关“程序化操作”。以往通过人工遥控操作开关，每台约需5分钟，现在通过程序化操作，调度员只需远程在系统上执行一键指令，系统即能自动摸排区段线路故障，迅速执行故障定位、隔离，为非故障区段复电，整个操作过程约1分钟完成，效率提升了80%。
贵阳供电局生产领域的各个重要环节积极拥抱数字化转型浪潮，正阔步向前，以智能化、数字化为引领，全力提升电网运维水平。目前正值迎峰度夏期间，贵阳供电局供电负荷预计于7月至8月达到最高4875兆瓦，预计同比增长3.46%；6至9月度夏期间贵阳供电局供电量预计达到110.65亿千瓦时，预计同比增长3.06%。
“110千伏赵金线020大号02附近有塔吊施工作业，请立即开展核查；开阳供电局10千伏毛口线基础严重破损，不处理随时可能造成倒杆（塔）的重大缺陷，请尽快核实处理……”6月12日上午，贵阳供电局生产指挥中心内，指挥长林轩安紧盯大屏，将各类安全隐患的输配电线路情况及现场作业管控情况快速传递到生产信息群，再由各区县供电局以及输电管理所派出线路巡检团队第一时间赶赴现场，核实情况并快速处置。
生产指挥中心四块信息监测大屏上不断刷新各项数据，研判发送天气预警、故障跳闸、主配网预测过载情况、输电线路可视化情况、现场作业开展情况、隐患治理情况。对各板块信息数据进行轮巡，是工作人员有序高效开展工作、确保线路运行安全可控最基础的保障。
“‘迎峰度夏’叠加‘三夏’农忙等因素，实时掌握电网生产运维情况至关重要，为保障用户用好电，我们借助‘虚拟指挥员’快速汇总各个供电负荷较大的点，协调职能部门与区县供电局高效开展变压器增容。另一方面生产指挥中心以‘供电所’为单位，建立起与辖区乡镇街道的紧密联系，‘通过生产指挥调度，可以高效开展电网检修、抢修等现场作业。”林轩安说。
开发“数字员工”，快速完成每日三次主网调度自动化系统软件巡检及每日一次配调二级未复归信号统计工作，将原本繁琐、费人力的重复性工作从人工耗时1小时缩短至“无人值守”；开发“虚拟指挥员”，快速汇总线路停电情况、用户数据，有了它，从前至少一小时完成的数据简报现在只需要5分钟；开发“停电场景一张图数字化工具”，综合分析自动化开关位置、停电区域配变明细、停电区域重要敏感用户分布，实现设备故障精准锁定与预警信息快速发送……
如今，在贵阳供电局，高效的数字化生产指挥棒“携手”161座变电站的智能化建设、输配电运检人员的输电线路在线监测、无人机自主巡航等多种数字化运维手段，合力助推电网安全可靠运行。