近日，受暴雨强对流恶劣天气影响，黔西南州册亨县10千伏电力线路设备大面积供电受损，经南方电网贵州兴义册亨供电局40余名抢修人员日夜奋战，仅用两天时间就顺利完成10千伏16条跳闸线路、349台配变的抢修工作，保障6105户供电客户恢复供电。

据了解，由于册亨供电局管辖区域近日普降中雨，局地大雨，甚至出现3地特大暴雨，导致当地多条供电线路及部分电力设施故障受损。为了尽快恢复供电，该局启动防风防汛Ⅳ级响应，应急值班人员第一时间统筹指挥，围绕抢修保供、隐患排查等重点工作展开部署，迅速进入应急状态。

“此次极端天气来袭，让部分树木倒伏、瓷瓶破裂、线路跳闸，影响周边村寨及企业用电。面对突发情况，我们抢修人员克服道路水淹泥泞、夜间作业视线差等困难，采取临时支杆+负荷转移的方式优先恢复民生用电，争分夺秒推进抢修进度。”该局配网综合班经理田井坤表示。

在应急服务方面，册亨供电局应急指挥班人员全力做好客服安抚工作，95598供电服务热线24小时保持畅通，客服人员耐心接听每一个来电，详细记录用户诉求，及时告知抢修进度，安抚用户情绪。同时，通过网站、社交媒体等渠道实时发布抢修动态，让用户了解最新进展情况。

接下来，该局将持续关注天气变化，严格落实应急预案，强化电网、设备、人身安全风险管控，加强线路巡视维护，做好人员和物资的应急准备，全力保障民生用电，确保电力供应安全稳定。

（毛涵）