本报讯（记者 华姝）5月8日早上7点，在黔东南州三穗县送外卖的万理涛和往常一样，骑上“小电驴”准点出发。途经主路，万理涛发现多棵树枝倒伏在人行道上，随即拍照通过微信小程序向“骑治行动”志愿服务线索箱反映。“相关部门看到信息后会立即处理，还会给我们反馈处理意见。”除了承担外卖配送任务，万理涛还有另外一个身份——“骑治行动”志愿服务队成员。

近年来，三穗县积极探索基层治理新路径，将外卖骑手、快递骑手等新就业群体转化为社区治理新力量，建立“骑治行动”志愿服务队，开展“骑手帮、骑手拍、骑手送、骑手宣、骑手带”五项行动，以“小车轮”转动起基层治理的“大格局”。

三穗县找准基层治理切入点，以城市社区为服务主阵地，发挥骑手走街串巷移动“探头”作用，通过“流动网格员”的协助，切实减轻社区治理压力。同时，建立“服务—积分—奖品”兑换机制，通过积分量化贡献值，并与政策优惠、物质奖励等挂钩，进一步激发新就业群体参与热情。

“持续优化基层治理路径，发挥骑手作为城市文明‘流动哨兵’的作用，打通治理堵点，当好政策宣传扩音器。”三穗县委社会工作部部长吴隆斌介绍，自2024年11月组建“骑治行动”志愿服务队以来，共为群众办理实事300余件，通过“骑治行动”意见箱反馈并处置问题线索115条。