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南方电网贵州毕节大方供电局黄泥塘供电所

电力服务零距离 院坝宣讲解难题

近日,在毕节市大方县黄泥塘镇新塘社区,南方电网贵州毕节大方供电局黄泥塘供电所以政企联动的方式,开展“电力服务零距离,院坝宣讲解难题”院坝会。

院坝会上,供电所工作人员为村民们发放了安全节约用电、用电办理宣传手册,并呼吁村民小组长争做安全用电、绿色低碳的宣传员。同时,工作人员用通俗易懂的语言向村民宣传讲解安全用电知识,了解群众用电需求。

“我家要抽水浇灌烤烟了,需要接通抽水机的电源,到时候麻烦你们过来帮一下忙。”“我家刚建了新房,再过一段时间就要开始安装水电了,到时候也要请你们过来指导一下。”在院坝会交流期间,工作人员详细记录并回应村民提出的用电需求和用电建议。

工作人员还大力推广“南网在线”APP,现场指导村民查缴电费、申请用电业务办理等,实现村民足不出户办业务。

此外,工作人员还耐心向老人们讲解日常安全用电知识,告知老人们生活用电的注意事项,增强他们的安全用电意识和自我保护能力。

一直以来,黄泥塘供电所积极与地方党委政府沟通联系,建立长效协同机制,共同推进用电客户服务工作,扎实推行“政企联动、群众联心、支部联建、服务联管”的工作机制,全力确保群众享受高效、便捷、优质的用电服务。

(吴春艳 高文梅)

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