本报讯（安龙县融媒体中心 唐金 龙彪）近日，贵州省政务服务中心智能问答系统“贵人智办”AI助手在黔西南州安龙县政务服务中心正式上线测试。

走进服务中心大厅，崭新的“贵人智办”AI助手体验区十分显眼。市民李鑫在工作人员引导下登录贵州政务服务网，向“贵人智办”AI助手用简洁语言描述了想要办理的事项。不到10秒，AI助手便迅速给出回应，引导李鑫填写相关信息，输出查询结果。整个流程仅耗时约5分钟。

“今天来查询个人不动产权信息，有了AI帮忙，比以前方便太多。”李鑫满意地说。

据悉，“贵人智办”AI助手依托贵州政务服务全省“一张网”的资源优势，由省政务服务中心、省大数据局以及贵州大数据集团联合研发，基于DeepSeek大模型打造。

安龙县政务服务中心工作人员詹研雪介绍，“贵人智办”AI助手不仅能办理公共场所卫生许可证等30项事项，还能查询个人公积金信息、个人产权信息，以及身份证办理进度等9项信息。

近年来，安龙县政务服务中心推出“高效办成一件事”集成服务等便民举措。此次引入的“贵人智办”AI助手，后续还将拓展“智能预审”“材料自检”“情景式导办”等应用场景，助力企业与群众享受“问答即办事，聊天把事成”的全新服务体验。