王婷婷

当春风又绿乌江岸，重庆银行在黔贵高原播下的金融种子也在十五年间长成参天大树，开出一树繁花。

十五载春潮激荡，重庆银行贵阳分行主动融入贵州发展大局，以“绝不后退”的山城基因深耕黔贵热土，于差异化赛道淬炼专业锋芒，重点聚焦服务大优企业，在助推贵州高质量发展进程中，写好金融“五篇大文章”，成功解码城商行异地突围“方程式”。

从探索者到生力军，重庆银行贵阳分行以成绩作答：累计为贵州提供融资超千亿元，服务版图覆盖近百万群众。

心相伴，共成长。迎着春风再出发，重庆银行贵阳分行步履坚定、信念如铁。

破局 开辟金融新航道

四月的乌江水裹挟着春汛奔流不息。

在遵义某电梯制造企业车间内，焊接弧光与智能机械臂交相辉映。随着重庆银行2800万元信贷资金注入，这条数字化生产线开足马力赶制订单。

企业焕发新生，恰是重庆银行贵阳分行十五年深耕贵州的生动缩影——以破釜沉舟的魄力开拓市场，用刀刃向内的革新抢占市场，以润物无声的服务扎根市场。

起势之时，当下凿井之功。

作为一家外省城商行，重庆银行贵阳分行对自身面临的发展困境有着清晰的认知：作为贵州金融市场的后来者，重庆银行可开拓的市场资源有限，各领域竞争激烈，且与五大国有商业银行相比，无论是规模还是价格水平都不具备优势。

夹缝中生存怎么办？

强者从不抱怨环境。身处竞争激烈的金融市场，重庆银行贵阳分行以创新破局，展开了一场贯穿黔山贵水的市场争夺战。

这场始于乌江之畔的破冰行动，强势开启——

比谋划，先发制人。聚焦同业存量竞争主战场，创新“名单制”营销策略，即聚焦重点、特色产业，由业务骨干实施“一对一”攻坚，以此高效拓展业务版图，在竞争中占据主动地位。

比效率，快人一步。面对同业争抢同一块蛋糕的局面，该行发挥毗邻总行优势，推行“平行作业、决策下沉”管理模式，将审批权限前移，形成“总行—分行”联动机制，实现信贷审批流程大大缩短，让“又快又准又好”成为重银效率金字招牌，为快速抢占市场赢得先机。

比服务，更胜一筹。面对没有本土根基的开局，该行创造扎根路径，立足服务优势，稳扎稳打：将移动终端搬进工业园区，在机器轰鸣中为企业量身定制服务方案；组建“专业服务队”，直击产业链核心服务大优企业，输送金融活水至转型一线，针对贵州白酒、茶叶等特色产业，推出“一园一策”定制化方案，将服务触角延伸至产业末梢。

同时，将总行“两岗融合”策略本土化创新，一名客户经理同时扮演产品专家、服务顾问等角色，为客户提供从账户开立到供应链融资“全周期陪伴”，真正实现融资与融智双向赋能。

仰望星空又脚踏实地。这家“外来”银行用扎根深度，丈量着服务地方经济的温度与力度，在贵州高质量发展浪潮中，积蓄起竞争优势，书写着属于自己的“入黔记”。

深耕 打开发展新天地

去年底，西部陆海新通道首批数字提单在遵义阁老坝铁路货运场完成交割。这列载满澳大利亚粮食的国际班列汽笛长鸣，不仅吹响跨境贸易的春风，更将重银“物流+金融”创新基因深植黔贵大地。

将服务悄然延伸至更广阔的天地，是该行积极探索贵州发展新局的生动诠释。

十五年来，重庆银行贵阳分行始终以服务地方经济、服务城乡居民、服务小微企业为使命，在与贵州同频共振中，用普惠金融阳光雨露滋养经济根系，借数字技术冲破发展藩篱，以绿色发展夯实经营之基，让重银种子在高原拔节生长。

面对贵州山地经济特殊生态，该行摒弃传统金融模板，独创“链式金融”服务模式，为刺梨、猕猴桃等贵州12个农业特色优势产业绘制“1+N”产业链图谱，串珠成链全面展开批量场景化授信，让普惠金融如毛细血管般渗透田间地头。

如今，在刺梨飘香的六盘水基地、猕猴桃遍野的修文果园、红粮压弯枝头的遵义田间，重银金融正沿着贵州特优产业链蜿蜒生长。

而当企业主困于抵押物缺乏时，该行数字科技化身“解钥神器”，依托数据驱动风控体系，让企业主体验着“一键测额、一秒预审、三日放款”的融资革命。

于是，一批“捷e贷”“好企贷”“普惠科创贷”等创新产品接连破土，让企业、居民足不出户即可无感融资。

数据力证：截至2024年底，该行普惠小微企业贷款余额达51亿余元，其中线上授信超4.7亿元，普惠业务增量连续两年领跑省内股份制银行。

黔渝大地，江水共饮，山脉相连处，绿色浪潮正奔涌不息。当长江与乌江在峡谷间交织出经济血脉，成渝双城经济圈澎湃动能正悄然浸润贵州山川沃野。

依托成渝双城经济圈绿色金融联盟资源，该行将总行绿色创新基因嫁接贵州沃土。在开阳、息烽热电车间，碳账户与环境权益质押创新工具正催生绿色蝶变，其重银2亿元绿色信贷为传统产业开启“碳”索之旅。

执绿为笔，锚定陆海新通道节点遵义枢纽，该行将信贷动能注入白酒产业链，用红粱订单质押等工具铺就绿色丝路，还通过优化服务精准投放政策资金，专项帮扶大方县绿色转型项目，以多元个性化方案，点绿成金。

以绿色金融活水润泽贵州产业沃土，该行正助推贵州加快培育新质生产力：近三年，累计投放绿色贷款约40亿元。

升级 温情服务赢未来

在重庆银行遵义分行，总能看到一位银发老者穿梭忙碌的身影。这位被大家亲切称为“编外员工”的马大爷，每逢重大活动必提前到场布置场地、招呼客户。

“可不能累着这些‘小孙孙’，他们待我比亲人还亲！”老人质朴的话语，道出了一段温暖人心的故事。

缘分始于去年寒冬。当马大爷攥着可疑转账单冲进重庆银行遵义分行大厅时，其理财经理迅速识别出这是电信诈骗陷阱。一杯热茶安抚老人焦虑，而后整理凭证、协助报案、持续跟进案情一站式服务，让老人安心将养老钱托付于此。

如今，该行工作人员逢年过节便上门为老人送温暖已成惯例。而马大爷常说“存钱图的就是这份安心”成为他逢人便夸的真心话。

以马大爷故事为原点，这种“不是亲人胜似亲人”的情感连接，正是重庆银行贵阳分行“心相伴，共成长”服务体系的灵魂。

扎根黔地十五载，重庆银行贵阳分行深谙“服务即蓝海”的真谛。从“金融为民”情怀中找准突破口，该行把显微镜对准社区肌理，将服务半径从交易场景延伸至群众烟火日常。

以“沉浸式服务”出击，比服务文化，看服务意识，该行将金融知识讲座开进菜市场，志愿服务延伸到孤寡老人家中，错峰上门为客户纾困解忧，把营业厅“搬”进千家万户，让“有困难找重庆银行”的口碑如藤蔓般在社区生长。

该行还以‌“移动金融服务”‌践行责任担当，在节假日主动驻守为商户清点零钱，也愿星夜兼程为农户办理紧急贷款。这支24小时在线的金融守护团队，用脚步丈量、用真心浇灌的温情纽带，‌逐渐形成了独特的服务优势，在同业中树立起鲜明的服务特色‌。

服务的温度更在细节处流淌。伴随老龄化率居高不下，为提升适老化服务，该行在全省网点智能设备增加语音服务，方便老人操作；推出大字体、带语音提示的手机银行版本，让视力不好的老人也能轻松使用；还将防诈骗知识制作成生动形象的动画，在乡村、社区广场开展金融知识普及。

‌十五年岁月如歌，重庆银行贵阳分行以深耕姿态培育产业沃土，凭服务温度重构业务生态。当新时代号角再次吹响，乌江潮涌处，一曲金融赋能区域发展壮歌正穿越关山，奔向更辽阔未来。

（本文资料图片由重庆银行贵阳分行提供）