本报讯(记者 钱星星)4月11日,黔西南州2024年导游资格考试合格人员岗前培训班在黔西南民族职业技术学院开班。本次培训由黔西南州文体广电旅游局主办,黔西南民族职业技术学院承办,是发挥高职院校专业优势、职能部门平台资源、文旅企业实战经验推动产教融合的创新实践。
培训以沉浸式、体验式、互动式的旅游服务理念为核心,采取理论讲解、现场实操等方式开展,融合文化传承、生态保护、游客参与等要素,设置旅游政策法规讲解、旅游安全知识讲解、旅游接待服务等培训内容。理论课后,全体学员前往万峰林景区上“移动课堂”,跟随导游在真实的场景中学习和提升。
据了解,参训学员不仅有学校旅游专业学生,还有酒店从业人员、旅行社工作人员、景区工作人员等从业者。他们纷纷表示,本次培训为提升专业服务能力、规范行业服务行为、树立良好服务形象打下了基础。未来,将努力为广大游客提供更加专业、标准、规范的贴心服务,讲好黔西南故事,助力提升“康养胜地 人文兴义”吸引力和影响力。
“学习、实训、考证都有老师传帮带,现在还有岗前培训,对我们这些即将走上社会的大学生来说,真的实用又暖心。”黔西南民族职业技术学院商务系学子张思昕表示,培训让自己对兴义有了更深的了解,对文旅企业需求有了更多认识,增强了留在兴义从业的信心。