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遵义16个政务大厅设置“贵人智办”体验专区

本报讯(记者 刘振梁 通讯员 李桥 李宇轩)3月27日下午,市民黄女士来到遵义市政务大厅,咨询生育津贴支付事宜。在工作人员引导下,黄女士来到“贵人智办”AI助手体验区,登录贵州政务服务网,按照AI助手的提示,填写基本信息、上传申请表,仅仅10多分钟就顺利完成了申请办理。

为进一步推动政务服务数字化、智能化转型,遵义市试运行“贵人智办”AI助手,以人工智能技术赋能政务服务,让企业和群众办事更便捷、更高效、更省心。“没想到不用排队取号,现在对着电脑动动手,就能把事情办好了,全程无纸化,效率太高了。”黄女士说。

“贵人智办”AI助手由省政务服务中心统筹建设,是依托国产大模型DeepSeek开发的智能问答系统。目前,遵义市市本级及15个县区政务大厅均设置了“贵人智办”AI助手体验专区,以“智能交互、即时响应、全程导办”的AI智能化导办服务新模式,引领政务服务数字化转型新潮流。

下一步,遵义市将以“贵人智办”上线为契机,加快推进“人工智能+政务服务”深度融合,拓展更多智能应用场景,让数据多跑路、群众少跑腿。

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