本报讯（记者 梅世桂）3月5日，在安顺市西秀区退役军人事务局服务大厅内，刚退役的何伍进在服务窗口递交身份证复印件等材料后，仅几分钟，他的业务便已受理。

“依托在高铁出站口扫码加入的退役军人微信群，按照群内通知，提前备齐返乡手续办理材料后，事项办理十分迅速。”何伍进说。

据了解，自贵州省启动军人服务“一件事”改革后，西秀区退役军人事务局将涉及多个部门的12项业务整合成“一站式”服务，退役军人办理时长缩短为3天，提交材料也不断精简。

每年退役时间，西秀区退役军人事务局都会在出站口设置接待点，退役军人一下车，接站的工作人员立即引导他们加入微信群，并在群里告知所需办理事项的材料及手续。

“2024年年底到今年年初，我们不断探索‘线下＋线上’办理服务，把军人退役需要办的12件事情整合在一起，建立网上办理渠道，预计今年9月可完成网上办理通道建设。”西秀区退役军人事务局服务中心主任严冬阳说，“届时办理事务将进一步压缩办理时间，原来3天完成的办理事项，半天就能完成。”