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3年内连续订购6台的情况，充分表明了海外客户对险峰机床的认可。

来自土耳其的钢铁制造商Tosyali公司，就是险峰机床服务的“忠实粉丝”。

“2008年以来，Tosyali公司已经陆续在我们公司订购了10多台数控轧辊磨床，今年3月，还有2台即将交付。”殷开齐说，伴随着产品交付，配套服务也将跟上。

一般情况下，从设备的安装、调试、运行到操作人员的培训再到产品运行，都是险峰机床售后服务关键部分。

“对土耳其Tosyali公司，我们指派技术人员过去跟踪服务，最短都要停留3个月，最长则是7个月，在这个过程中，我们不仅要克服语言沟通难题，还要保证用户能对设备熟悉使用。”殷开齐说。

正是这种细致又周到的服务，让险峰机床在土耳其再次收获订单。

2024年5月，土耳其铝业（Eti Aluminium）冲着优质服务和高质量产品性价比，选择与险峰机床达成合作，其订购的数控轧辊磨床也将在今年7月完成交付。

此外，面对不同海外市场的需求，险峰机床也在创新链上做足了文章。

“总的来看，欧洲市场对设备的精度、密度、自动化程度、表面质量等要求更高，这倒逼我们不断加大研发投入，对技术进行攻关、对质量以更高标准进行管控。”付恒勋说。

为此，险峰机床将研发投入从年生产总值的3%提升到6%，并与华中数控、清华大学、贵州大学等开展技术联合攻关，用领先的技术和过硬的质量，赢得了欧洲客户一致好评。

“今年，我们的订单创了历史新高，目前最紧迫的任务是进行设备升级改造，提升产能，以满足生产需求。”付恒勋说，将与海外客户建立充分信任，让既有客户的再次选择依然是险峰机床，要持续提升产品综合性能，以市场为导向、以创新为动能，为客户提供更优选择。