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贵阳市发布《药品网络销售即时配送服务规范》地方标准

五月一日起实施

本报讯(记者 陈龙 瞿浩然)2月13日,贵阳市市场监督管理局批准发布《药品网络销售即时配送服务规范》(以下简称《服务规范》)地方标准,实施时间为2025年5月1日。

《服务规范》规定了药品网络销售即时配送服务的术语和定义、总体要求、服务要求、评价与改进等基本要求,适用于药品零售企业的药品网络销售即时配送服务。对药品网络销售企业在机构、人员、设施设备、计算机系统、制度、服务流程等方面的规范性作出了要求,引导药品网络销售企业加强药事服务、拣选及复核、包装与封签、送货、交接和退货各环节的规范管理,提升配送服务质量和效率。

“该规范是对药品网络销售相关法律法规的补充和细化,是对药品网络销售即时配送服务制度的完善。”贵阳市市场监督管理局相关负责人表示,《服务规范》将有利于指导药品网络销售企业、配送企业对相关法律法规及制度的学习和人员培训,规范即时配送服务过程,提升即时配送服务的能力,提高服务质量和水平,进一步保障网络销售药品即时配送环节质量安全,保障人民群众的用药安全。该局将继续加强宣贯,通过对药品零售企业开展集中培训,推动标准在贵阳市药品网络零售企业广泛实施。

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