周玥 令狐琪 吴丹 卢泰铭

农行贵阳分行围绕做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，不断提升金融服务质效，当好金融服务乡村振兴的领军银行和服务实体经济的主力银行。

2024年，服务20余家“小巨人”企业、超180家“专精特新”企业、90余家高新技术企业；绿色信贷较当年初增加138亿元，增速达67%；服务小微企业客户数突破1.4万户，为普惠型小微企业提供近80亿元贷款支持，较当年初净增超20亿元；累计发放实体社保卡11万张、“一卡一码”账户超50万户，开立个人养老金账户约5万户……

一项项数据，彰显出农行贵阳分行为推动贵阳贵安经济社会高质量发展所贡献的金融力量。

扬帆破浪正当时，乘势而上启新程。2025年，农行贵阳分行将继续坚持聚焦“五篇大文章”，锚定目标、真抓实干，努力把各方面积极因素转化为发展实绩实效，助力地方经济社会高质量发展。

科技金融 赋能科技企业发展走前列

位于贵安新区的全国一体化算力主枢纽中心，是贵州省算力枢纽点首批重点项目之一。该项目立足国家“东数西算”战略布局，打造“算力运营高度中心+算力基地”的“前店后厂”模式。农行贵阳分行紧紧围绕贵安数据中心集群建设，为该项目审批贷款4亿元，首笔发放贷款超2亿元，重点用于基地建设、工程装修改造和设备采购等，并拓展对大数据产业招商引资企业的支持力度。

针对科技型企业金融需求具有多元化、个性化等特点，该行深入探索融资服务场景，聚焦企业科技研发突破等重要环节，创新金融服务产品，为科技型企业提供融资服务。

贵阳某公司在技术创新方面表现突出，被评为国家级专精特新“小巨人”企业，产品性能处于行业领先地位。2023年，该公司主要产品磷酸铁锂价格持续下跌，经营出现亏损，生产面临危机。该行第一时间为公司提供信贷支持，为企业的生产经营提供了有力支撑。该公司负责人表示：“感谢农业银行的鼎力支持，缓解了公司经营周转资金紧张的问题，让我们可以全力投入到生产及技术研发上，并成功研发生产了新系列磷酸铁锂产品。产品的成功研发，帮助公司稳固了产销量和市场地位，且由于产品稳定性强，放电量、充电量均位于市场第一梯队，近期还通过该产品与电池行业龙头企业达成合作意向。”

助力企业发展，是农行贵阳分行做好科技金融这篇大文章的一个缩影。

据了解，2024年以来，该行已服务20余家“小巨人”企业、超180家“专精特新”企业、90余家高新技术企业。

绿色金融 服务低碳工业发展抢先机

某驻黔新能源企业生产制造各环节都要降低能耗，但在经营过程中却需要资金支持。农行贵阳分行了解该企业生产情况后高度重视，建立了“总—分—支”三级联动专业服务团队，加强高层拜访，积极对接企业金融需求，最终为该企业提供了超5亿元绿色贷款支持。

近年来，农行贵阳分行紧紧围绕“双碳”目标，聚焦乡村振兴、清洁能源、节能环保、生态环境保护、产业绿色升级等重点领域，设立集中作业办公室，主动联系省发改委、省工信厅等主管部门，制定绿色发展规划，强化顶层设计和统筹调度。优先匹配绿色信贷资源，建立项目优先办理机制，开展前后台平行作业，提升审查审批效率。

同时，结合地方特色，加大对风电、光伏、节能环保、垃圾处理等领域的信贷支持力度，强势助力绿色产业发展，切实做好绿色金融这篇大文章。2024年末，农行贵阳分行绿色信贷较年初增加138亿元，增速达67%。

普惠金融 服务普惠民生重实效

贵州润生制药有限公司是一家以苗药为特色，集中成药研制、开发、生产、销售为一体的省级高新技术民营企业，主要致力于民间苗药、创新传统中药等开发、生产和销售。农行贵阳分行工作人员在走访时了解到，该企业药品研发经费不足、流动资金周转困难。于是，该行为其量身定制金融服务方案，快速为公司投放“科技e贷”信用贷款700万元，帮助企业健康成长。

“多亏农行的资金支持，解决了我们经营周转的后顾之忧，让我们得以全心投入到药品研发上。”贵州润生制药有限公司负责人感激地说。

一直以来，农行贵阳分行积极响应国家号召，持续强化金融服务在支持小微企业发展中的基础性、便捷性与可及性功能，致力于打造更加高效、精准的金融服务体系。通过深化银税互动机制，有效整合税务数据与银行金融服务，不仅简化了小微企业的申贷流程，还进一步拓宽了融资渠道，降低融资成本。

“微捷贷”作为该行创新推出的明星产品，可以综合评估小微企业在税务、工商注册、征信等多方面的行为数据信息，为符合条件的企业提供纯信用、全线上信贷服务。并打破传统信贷模式局限，即使企业尚未在农行开户，也能通过农行普惠e站的精准测评功能，提前了解自己的贷款资质及可能的授信额度，极大地提升了贷款申请的透明度和便捷性。

“王先生，您的‘微捷贷’已经完成审批，您可以根据需求，随时在手机银行自助用款。”农行贵阳分行客户经理热情地向贵阳力科液压技术有限公司法人代表王先生介绍“微捷贷”的用款流程。

王先生听后，对该贷款的便捷性赞不绝口。在客户经理指导下，王先生通过手机银行轻松完成了贷款审批的全部流程，并立即将款项用于支付上游企业货款，有效缓解了企业资金压力。“太方便了，原来申请贷款这么简单，谢谢农行的资金支持。”王先生难掩激动之情。

农行贵阳分行全面落实支持小微企业融资协调工作机制，成立17个协调机制专项团队，组建了19支小微企业融资协调机制党员突击队，全面开展“千企万户大走访”活动，深入了解企业融资需求，提供精准金融服务，为小微企业的稳健发展注入强劲金融动能。

2024年，农行贵阳分行服务小微企业客户数突破1.4万户，为普惠型小微企业提供近80亿元贷款支持，较当年初净增超20亿元；普惠型小微法人贷款余额超30亿元；供应链融资贷款余额超20亿元；累计发放“微捷贷”近17亿元。

养老金融 开展适老化服务保民生

随着社会老龄化步伐的加快，近年来，国家陆续出台多项养老政策，养老金融服务成为“新蓝海”和时代的新呼唤。

农行贵阳分行坚定践行金融工作的政治性、人民性，致力于为广大老年群体提供优质、高效、便捷的金融服务，充分发挥点多面广的渠道优势，丰富养老产品供给，优化适老金融服务，积极探索老年友好型网点建设。农行贵阳花溪支行营业室获评农业银行总行“农情服务标杆网点”。

“小伙子，家里老人的银行卡密码多次输错，卡被锁了。但老人刚做完手术行动不便，你们能不能帮帮我？”近日，一位客户行色匆匆地走进农行贵阳金阳北路支行求助。

了解具体情况后，该行工作人员立即安排上门服务，历经1个小时车程后到达客户家中，成功为客户办理密码重置业务。“感谢你们，我本是抱着试一试的心态去咨询，没想到你们服务那么周到，还上门为老人办理业务。”客户激动地表示。

农行贵阳分行聚焦老年人所需、所盼、所想，为广大老年群体提供定制化、有温度的金融服务：线下，突出以客户为中心的服务导向，设置适老服务窗口，完成掌上银行大字版、超级柜台大字版升级改造，提供养老保险缴纳、小额取现等金融服务；对外营业的78个网点均配备老花镜、放大镜、轮椅等便民服务设施；累计开展适老化上门服务2000余次。

线上，依托生态金融图谱数据，主动接入超市、菜场等老年群体使用率高、依赖性强的场所，打造“生态+金融”场景，使金融服务更加贴近生活。同时，加大实体社保卡、电子社保卡、医保码激活推广力度，定期上门为国有企业、事业单位等人员提供养老金融服务。截至2024年末，累计发放实体社保卡11万张、“一卡一码”账户超50万户，开立个人养老金账户约5万户。

此外，该行还多次联合街道办、医院开展中老年人义诊活动，并在活动中为他们普及金融知识、宣讲防范非法集资及诈骗要点。该行开展的“反假货币知识青岩古镇游园会”被中国人民银行评为“贵阳市优秀宣传项目”。

数字金融 优化渠道服务创佳绩

农行贵阳分行坚持数字金融助力民生工程服务，以数字金融创新为抓手，致力于打造各类便民利民生活场景。围绕贵州省“智慧黔城”“数智贵阳”“数博大道”“数字孪生城市”等重大项目，加快智慧基础设施、智慧政务场景建设，累计搭建智慧医疗、出行、校园、党建、食堂等场景260余个，为20余万名客户提供便捷、优质的金融服务。

贵州开磷物业管理有限公司是贵州开磷建设集团有限公司的全资子公司，全面负责开磷集团在息烽总公司片区和开阳分公司片区的物业管理、餐饮服务、住宿服务等。跨片区就餐难、缴费难、管理难等问题始终制约着该公司员工关爱计划的推进。获悉该公司的困难及需求后，农行贵阳分行立即为客户上线开磷物业智慧食堂，让其享受到了专业化和智能化服务。

“你们的智慧食堂系统太好用了，权限分工很明确，感谢农行的服务支持。”开磷物业管理有限公司有关负责人表示，“系统上线后，成功解决了我们跨片区就餐的难题，有效替代了以手工和线下结算的方式登记核算餐费，方便财务管理。”

该行始终秉承数字金融为民服务理念，坚持“一个APP（手机银行）战略”，提供“金融+场景”全方位服务体系，加大科技和数字金融服务创新，不断研发更新掌上银行、移动营销PAD、自助设备等多种线上服务产品，致力于为用户提供多场景金融服务。

从传统的“存贷汇理”服务到生活缴费、社保医保、养老服务等多元化场景，农行手机银行均可实现“一站式”综合金融服务，满足用户日常的金融业务办理需求。作为数字化转型的重要载体，该行手机银行用户达320余万户，每月有130余万户通过农行手机银行进行金融交易和非金融性交易。

目前，该行正通过提升数字化触达能力，不断增强金融服务的便捷性，让群众少跑路，全面提升客户体验感和服务满意度。

（本版图片由农行贵阳分行提供）