遵义市综合行政执法局积极响应《贵州省城镇燃气安全领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作方案》要求，从企业责任落实、用户便捷体验、管网设施完善等多个维度深入思考、精准施策，全力抓好城镇燃气建设与服务工作，为城市发展和居民生活提供坚实保障。

管理上增加“强度”，督促企业履职尽责是首要举措。遵义市开展燃气服务网格化管理，推动燃气企业与社区、物管紧密联动，强化服务意识。同时，加强对燃气企业服务水平的综合评价与管理，确保居民在使用燃气过程中遇到问题能及时得到解决，轻松享受便捷的燃气服务。

谋划上找准“角度”，补齐城市短板是关键环节。为提升城市生活品质，遵义市综合行政执法局聚焦城市发展中的安全韧性与“里子”工程建设问题，积极谋划2025年度燃气管网更新改造项目。围绕老旧小区燃气管网更新改造、瓶改管等重点领域，现已谋划项目12个，涉及资金12.56亿元，其中5个项目正在稳步推进。

服务上提升“温度”，优化“获得用气”体验是最终目标。遵义市以群众满意为导向，全面梳理业务流程，加速燃气报装进程。将燃气企业获得用气审批平台与贵州省政府服务平台全面对接，推行“三减一优”（减环节、减时间、减材料、优化办理渠道）服务模式，大幅压缩业务办理时限。

2024年，遵义市新建及改造燃气管道约216公里，投资约2亿元。截至目前，该市中压以上城镇燃气管道约3500公里，低压管道约3900公里。

（钱诚）