遵义市播州区税务局通过优化服务举措、提升服务效能,持续擦亮“黔诚税悦”纳税服务品牌,不断提高纳税人缴费人的满意度和获得感。
为进一步畅通与纳税人缴费人的互动渠道,提升便民服务的能力和水平,该局实时为纳税人提供在线业务咨询、音视频互动等服务,让纳税人缴费人轻轻松松网上办。
该局不仅在服务企业上积极作为,还致力于提升服务窗口的办理效率。同时,着眼于解决办税缴费中的堵点、难点、痛点问题,制作“可视化办税指引”,让纳税人缴费人享受可视化、场景式的高质量办税服务体验,提升纳税人缴费人办税缴费体验感。
此外,还通过持续深化“黔诚税悦”纳税服务品牌建设,聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题,察实盼、解实需、出实招,在诉求快速响应、政策精准落实、税费精细服务等各个方面持续发力。
接下来,该局将持续擦亮“黔诚税悦”纳税服务品牌,以更多有“人情味”“接地气”的服务举措提高纳税人缴费人的满意度和获得感,更好地服务经济社会高质量发展。 (李兴群 杨洋)