本报讯（通讯员 雷朝凤）12月25日，走进遵义市仁怀市三合镇党务政务服务中心，宽敞整洁的办事大厅里，窗口服务标识清晰明了，各种便民服务设施一应俱全，舒适整洁的办事环境、科学合理的功能布局让人耳目一新，工作人员正熟练地为群众办理各项业务。

“以前办医疗保险报销，不晓得需要啥子资料，从村头再到镇头，资料不齐要来来回回跑，十天半个月都办不完。现在好了，到大厅一个窗口就能办好，真是太方便了。”前来办理医疗保险报销的居民赵温群说。

今年，仁怀市贯彻落实政务服务“一网通办”“一窗通办‘2+2’模式”工作要求，深入推进一窗通办和标准化建设，开展窗口工作人员“业务培训+礼仪培训”，认领关联进驻事项159项，办理医保、人社、民政、卫健、农服、婚姻登记等方面服务事项1200余项，处理12345热线工单474条，通过政务服务网办件599件。

据了解，三合镇采取“前台一窗受理、后台分类审核、部门协同办理”的模式，统一办理流程、收件标准，推动经办服务更加标准化、规范化，确保进驻事项应进必进，应办能办。接下来，该镇将持续发挥党建引领作用，不断创新服务模式，提升服务和管理水平，完善配套设施，延伸服务触角，实现市内全域通办、乡镇就近办理，打通政务服务“最后一公里”，不断擦亮基层便民服务底色。