袁绍阳

悠悠万事，民生为大。回望来路，黔南州人社系统干部职工奔走的身影不知疲倦，奋斗的足迹清晰可见。

2024年，黔南州人社系统扎实推进黔南州就业稳岗“八项行动”，黔南272.31万全口径劳动年龄人口就业率为75.92%，172.2万农村劳动力就业率为75.04%，均排全省前列。

2024年，黔南州基本养老保险覆盖率达96.4%，位居全省前列。城乡居民基本养老保险月人均养老金水平预计达180.01元，排全省第三。

2024年，黔南州人社系统聚焦民生痛点难点，以抓好工程建设领域制度落实为突破，抓实抓细保障农民工工资支付，实现“六项制度”综合达标率保持全省第一，保障3万名农民工15.05亿元工资的及时发放。

群众满意、社会和谐、各司其岗，黔南州人社系统的工作航标入脑入心。

一心为民、不畏困难、敢于创新，黔南州人社系统的工作信条外化于行。

踏石留印，抓铁有痕，让群众惬意地生活在诗意的生活中。如今，一幅高质量的人社画卷已在黔南大地徐徐展开。

■ 造血：让渴望的眼睛充满希望

惟有充分的就业，才能造就有希望的社会。黔南人社深谙此理，全面突出就业优先导向，全面促进各类人群高质量充分就业。

2024年2月15日，都匀高铁东站到处洋溢着喜悦。黔南州2024年“点对点”集中有组织输出活动在都匀东站广场举行，集中欢送来自黔南州620余名外出务工人员乘坐首批返岗专列。

“今年是我第二次乘坐务工专列，非常开心！”“还是政策好，党委、政府总是惦念着我们务工群众。”

群众的喜悦就是人社工作的落脚点。

出家门进车门，下车门进厂门。2024年，黔南州实现了点对点、组织化、规模化精准输出，为群众提供高效、优质的就业服务，组织开展“春风送岗”就业招聘行动、“服务促就业 聚才在产业”等系列专场招聘活动396场（次），春节期间开展“点对点”集中有组织输出专列8趟、专车和自驾集中出行880余辆次，助力返乡人员离黔返岗就业42.11万人，返岗率达98.34％，阶段性成效排全省第一。

“老弟，你要不要报名参加这个活动，了解县内企业和岗位？”10月23日下午，正在休息的杨海顺突然收到了黔南州独山县城北社区工作人员杨书姣发来的信息。

7月毕业于贵州民族大学土木工程专业在家待业的杨海顺眼前一亮，报名参加了“入企探岗”活动。

11月18日，在黔南人社部门的组织下，包括杨海顺在内的135名来自独山县、平塘县和三都自治县的黔南州籍离校未就业毕业生走进独山企业，开展“入企探岗”活动。

10月底，荔波县“人才夜市”热闹非凡，各式各样的岗位让毕业生挑花了眼。

杭州大和热电子有限公司、上海群丰骏有限公司、深圳格兰达公司、贵州黔柚柚都柚农业食品有限责任公司……110家企业摆出“人才摊位”，500个岗位，招聘7500人，涉及机械工程、幼儿教育、新媒体、家装服务等多个行业。

岗位“货源充足”，来“进货”的毕业生兴致满满。

有创新就有方向。“人才夜市”多元化、集约式、接地气的服务，为企业与求职者双方搭建起了直观、舒适的“面对面”的交流平台，在轻松的氛围中求职应聘。

创新不断，成绩非凡。2024年，黔南高校毕业生去向落实率86.95%，高于全省平均水平。黔南籍8880名2024届离校未就业毕业生帮扶就业率达93.46%，排全省第一。

■ 筑墙：让满意的笑容持续绽放

社会保障是民生之基，惟有将社保之“墙”筑牢，群众前行之路才能无忧无虑。

“我是1970年出生的，延迟退休政策对我有影响吗？”

“我之前忘记交养老保险了，今年可以补缴吗？”

“我现在交城乡居民养老保险，到60岁每个月可以领多少养老金，可以帮我算算吗？”

11月中旬，贵定县人社局在县商贸新城赶集闹市中心摆起“路边摊”，开展“社保服务进万家”活动。活动中，不时有群众向工作人员咨询相关问题，工作人员则耐心细致地为前来询问的群众逐一答疑解惑。

突出“新老”结合、突出现场“面对面”、突出“重点”，“社保服务进万家活动”开展以来，黔南州独山县从新媒体宣传、现场“面对面”指导、针对重点群体梳理不同的宣传方式等方面入手，让社保政策与群众真正地“面对面”“零距离”。

截至11月底，独山共组织8镇1街道收看直播1000余人次，深入开展“四进”85次，涉及参与群众2000余人，发放宣传资料3300余份，邀请群众现场体验办理社保业务100余人。

群众在哪里，社保工作的触角就延伸到哪里。

2024年，黔南州针对性地策划开展“进社区讲服务、进乡村讲农保、进企业讲改革、进校园讲就业、进网点讲体验”“五进五讲”系列活动，推进“社保服务进万家”精准发力走深走实。

11月中旬以来，黔南州已累计开展“五进五讲”活动75场次，累计参与人数3.2万余人，发放各类宣传资料8.7万份，现场接受群众咨询2.6万人次。

工作不仅要有想法，更要有创新的举措。

如何让“社保服务进万家”工作开展得更具特色、更有实效？黔南人社坚持“州级示范引领、县（市）推动落实、镇街突出特色、村寨深入人心”四位一体的工作格局，纵深推进社保政策面对面、优质服务零距离。

今年来，黔南州累计开展各类宣传活动223场次，累计发放宣传资料12.4万余份，接受群众咨询6万余人次。

持续扩大社保覆盖面，稳步提高社会保障水平——面对社保工作，黔南人社锚定目标久久为功，致力于让群众感受社会的温暖。

——社会保险制度改革实现新突破。在全省率先开展超龄女职工参加工伤保险试点。通过创新机制强化府院联动、县市联动和部门联动，工伤认定案件经行政诉讼、行政复议程序改变认定结论的案件数量下降为零。

——社保扩面提质取得新成效。黔南州社会保险参保达348.7万人次，其中城镇职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险、失业保险、工伤保险参保人数分别为52.82万人、226.11万人、25.26万人、44.51万人。

——社保便民服务呈现新亮点。率先开展州市政务服务一体化改革试点，实现“无差别”受理州市人社业务；率先在州本级和都匀市试点“企业退休一件事”服务事项，独生子女审核、公积金提取、医保退休等高频退休关联业务实现“一件事”办理。

■ 破局：让诚挚的谢意温暖如春

和谐的劳动关系，事关企业和职工的切身利益，事关经济发展与社会和谐。

“尽职尽责服务贴心，依法维权成功讨薪”2024年2月2日，瓮安县人社局收到这样一面锦旗。

这面锦旗缘何而来？

瓮安县人社局当时接到周某某等40人欠薪投诉：在瓮安县某私企上班被拖欠工资。

瓮安县人社局当即召开专题会研究，并迅速启动了立案程序，联合各职能部门闭环办案。最终，40名职工拿到了应有报酬44万余元。

解决的是“数字”，收获的是民心。略显冰冷的数字下链接了一个个家庭，温暖了无数颗心灵。

“被拖欠的工资终于解决好了，这下我们就可以安心去做其他事情了。”2024年8月7日，在独山县人社局的协调下，独山县某项目111名工人收到被拖欠工资19.87万元。

2024年，独山县人社局建立了农民工工资争议速裁机制，针对农民工工资争议较小、证据充分的案件，将仲裁受理时限从5个工作日缩短至2个工作日，办结时间从45天缩短至20天，实现快立、快裁，提升了农民工的维权效率。

急群众之所急，盼群众之所盼。

2024年11月22日，黔南州治理欠薪冬季行动动员部署会暨人社重点工作推进会在都匀召开。会议部署了岁末年初治理欠薪和就业等人社重点工作。

会议强调，要坚持问题导向，树牢底线思维，采取超常规举措，出实招、出硬招，把解决欠薪问题作为一项极端重要的民生工作抓实、抓紧、抓好，坚决打赢治理欠薪冬季行动攻坚战。

充分保障劳动者和企业的合法权益始终是黔南人社系统工作的目标。

这是俯耳倾听持续深化集中接访的“战果”。2024年，黔南人社整合各行业主管部门力量，在全省率先开展根治欠薪集中接访。截至目前，开展集中接访29次，登记问题206条，欠薪属实75条已全部化解，为801名农民工追发薪资913.47万元。

这是滴水穿石决心下的水到渠成。2024年，黔南人社系统紧紧围绕“遏增量、减存量、防风险”工作目标，创新推行开工阶段“三项宣传”、施工阶段“八个必检”、验收阶段“三个必核”的“383”工作法，全力推进保障农民工工资支付规范化，实现黔南“六项制度”综合达标率位居全省第一。

同时，黔南人社紧扣重点产业发展需求，积极探索多元化人才引进培养机制，持续做大人才增量，全力汇聚人才新活力，有效服务经济社会高质量发展，黔南州人才资源总量突破60万人，排全省第四。

以人为先，发展才有温度；以社为本，工作才有硬度。

回望过去一年，黔南人社系统的干部职工以人民的期盼打造动力强劲的“主引擎”，在就业、人才、社保和维权“护薪”的道路上全力奔跑，用创新之举、拼搏之力、坚韧之心绘就了一幅人民安居乐业长图，撑起了希望的明天，为幸福生活播撒了诗意的种子。

（本版图片由黔南州人力资源和社会保障局提供）