陈劲松 王国丽

党的二十届三中全会提出，支持和引导各类企业提高资源要素利用效率和经营管理水平、履行社会责任，加快建设更多世界一流企业。面对纷繁复杂的国内外形势，数字技术已经成为企业保持稳定并实现超越的关键推动力。

夯实基础能力，提升企业抵抗力。一是加强数据治理能力。要建立完善的数据管理体系，同时要加强数据安全管理。二是完善技术基础设施。投资升级企业的网络、服务器、存储等硬件设施，选择适合企业需求的软件平台和工具，建立技术研发和创新机制。三是培养数字化人才。通过在线学习、内部培训、外部培训等方式，加强对员工的数字化培训。建立激励机制，鼓励员工积极参与数字化转型。

加速转型步伐，增强企业恢复力。一是强化财务精准管理。借助数字化财务管理系统，实时监控财务状况，及时发现潜在的财务风险，提前采取措施进行调整。实施数字化预算管理，制定更加科学合理的预算方案。同时，实时跟踪预算执行情况，及时调整预算分配，提高资金使用效率。二是构建数字化转型的全流程方案。建立敏捷的供应链管理，加强智能生产管理，建立精准市场营销策略。三是强化数字化管理提升企业组织恢复力。开展远程办公与协作应对风险，充分利用企业内部社交平台、在线活动等方式，促进员工之间的互动和交流，传播企业的核心价值观和文化理念，增强企业的文化凝聚力。

强化企业创新发展，支撑企业转型力。一是强化企业的数字化战略更新。制定明确的转型战略和目标，包括确定新的业务领域、调整产品或服务组合、拓展新的市场等。此外，还要为实施数字化转型战略合理配置企业的人力、物力、财力等资源。二是加强企业的技术转型能力。要积极引进先进的技术和设备，提升企业的生产效率和产品质量。加大对技术研发的投入，开展关键技术的攻关和创新产品的开发。要强化技术整合和应用，创造新的业务模式和价值。三是强化营销转型能力。根据转型后的企业定位和目标市场，进行品牌的重新塑造和推广。创新拓展新的营销渠道，加强线上销售渠道的建设，开展电子商务、社交电商等业务，或与新兴的零售渠道合作，拓展市场份额。注重客户体验，以客户为中心，优化产品或服务的设计和交付，提升客户体验，提高客户满意度和忠诚度。

（作者单位：贵州财经大学、贵州省社会科学院。本文系贵州省研究生科研基金项目“数字化转型驱动贵州企业韧性提升研究”、省社科院重点学科〔ZDXK2401〕阶段性成果）