本报讯（记者 闵建华）12月18日，记者从大方县公安局获悉，今年以来，大方县公安局聚焦群众所需，坚持把“一窗通办”政务改革作为公安机关优化法治化营商环境的重要抓手。截至目前，大方县政务服务中心公安窗口已累计服务群众15万余人次，高效办理户籍、出入境、车驾管理等各类业务13万余件。

今年以来，大方县公安局通过延时服务、预约服务、送证上门、特事特办、导办员前置到等候区等措施，在该县政务大厅开设11个公安综合窗口，整合5个警种业务，打通多个部门数据系统，优化资源配置，减少重复建设和资源浪费，提高了公共服务整体效能，大大缩短群众办理业务的时间，让群众当日事当日办，切实提高群众的获得感。

同时，大方县公安局加大对窗口业务人员培训力度，确保窗口人员从“专才”向“通才”转变，实现让群众不找警种、不分区域，一次即可顺利办理业务；通过开展集中服务礼仪培训，实行着装统一化、手势标准化、沟通技巧化、语言文明化，实现服务理念、服务模式的根本性改变。