“播州区税务局的便民化服务真棒，不仅上门为我们办理缴费手续，还在线上时刻关注企业的发展困难。”遵义驰奥汽车销售服务有限公司销售总监表示。

在该公司的成长路上，遵义市播州区税务局多次上门为其普及宣传适用于汽车销售公司的各项税费优惠政策，着力帮助企业解决生产经营过程中的涉税涉费困难。今年前三季度，该公司已享受到多项减免税收优惠金额60余万元。

近年来，播州区税务局关注纳税人缴费人，持续把稳政策方向，明晰优惠政策享受主体范围，线上线下提升服务效能，确保税收优惠覆盖广而精，政策落实快而准。线下，该局工作人员主动深入企业开展实地走访，切实了解企业生产经营状况和涉税涉费服务需求，针对各类企业经营发展实际，定制个性化税惠服务，为企业提供一对一涉税涉费服务，不断提升纳税人缴费人满意度。

线上，该局依托电子税务局征纳互动平台，实时为纳税人提供在线业务咨询、语音视频互动等服务，着力解决企业在税费业务办理过程中的难点堵点痛点，已累计开展各类在线互动服务15300余次。

下一步，该局将依托征纳互动平台扩大服务范围，持续解决纳税人缴费人在办税流程、涉税咨询等环节的实际问题。

（闵浩）