本报讯（记者 张发扬）近日，黔南州贵定县政务服务中心收到一封来自贵州元智达投资有限公司寄来的感谢信，为窗口工作人员在办理不动产抵押登记业务时提供的热情、高效、快捷的服务点赞。

据悉，该企业因经营所需在浙江省兰溪农商银行贷款，银行需要到贵定县办理不动产抵押登记。由于路程远时间紧，便提前电话与贵定县政务服务中心取得联系。服务中心副主任周海涛了解情况后，立即向不动产登记窗口预约服务，派业务人员详细指导银行工作人员充分准备材料，第一时间为其办理了抵押登记业务。

“贵定县政务服务中心主动作为、靠前服务，快速办理了业务，服务又快又好，极大地支持了我们企业的发展。”企业负责人对服务中心赞誉有加。

近年来，贵定县政务服务中心不断推出各项便民服务举措，积极响应企业、群众呼声和诉求，不断提升企业群众办事便利度。

优化服务流程，提升便民服务效能。今年6月以来，贵定县政务服务中心同县自然资源局、税务局联动，探索优化整合不动产权证登记业务，减少6个办事纸质材料的收取，一手房业务办件时长从以前的四五十分钟压缩至25分钟内，二手房业务根据房屋转移性质办件时长从90至120分钟压缩至45分钟内，办事时间大幅减少，办事体验感明显增强。截至目前，共办理涉税一手房业务351件，办件时长累计缩短约7020分钟；办理涉税二手房业务155件，办件时长累计缩短约9300分钟。

上门服务，解企业之盼。贵定县不动产登记中心、储备中心积极走访多家企业，宣传不动产登记政策、便民利企举措，了解企业办证需求，为企业答疑解惑，确保企业能够快速、便捷地完成不动产登记，并鼓励企业通过网络平台提交申请，减少现场办理的时间和精力消耗，赢得企业的高度认可。

帮办代办，解企业之困。贵定县依托“企业之家”平台，由贵定县住建局牵头，围绕工程项目建设全生命周期管理，多措并举开展工程建设项目审批代办服务，助力项目快速落地。截至目前，已开展全程免费代办服务8次。

延时服务，解企业之急。针对部分办事人的需求，开展延时服务，现场指导企业填写相关表格、办理业务。今年以来，贵定县不动产登记窗口为企业群众开展延时服务33次，成功办理不动产登记120件，获得申请人称赞和感谢。

下一步，贵定县政务服务中心将继续聚焦企业和群众期盼，用优质服务打造一流营商环境，助力区域经济高质量发展。