贵州日报天眼新闻记者 彭怡
这几天,遵义市播州区鸭溪镇金钟村村民王图文准备把自己的医保从职工转为农村居民,正在发愁需要准备什么资料,一张清单让他清晰了办理流程。
这张清单,全称《金钟村小微权力清单流程图》,是金钟村村民现在最常用的工具书。
“干部照单履职,群众心中有数,工作有章可循。”金钟村党总支书记、村委会主任谭喜作坦言,制定清单的初衷源于村民多次反映找村干部办事遭遇“踢皮球”或许是村干部轮换频繁,工作交接不够细致,“责任不明晰;或许是不常接触业务,对流程生疏。”
如何让干部守好“责任田”,让村民享便利,让村治“晒阳光”?谭喜作想到了制作一本“村务百科全书”。
2021年底,他和村干部一起全面梳理涉及党员和群众重大利益、权力运行风险较大、信访较为集中的事项,并将每人所负责的工作事项分类,一条一条厘清内容,整理成册,并经相关部门审批后推出。
记者翻开清单流程图,“户口迁入”“印章管理”“法律援助申请”“生育证办理”“农村居民基本医疗保险办理”……一系列与村民生活息息相关的事项都逐一明晰,每项事务都标明了责任人,一目了然。
村干部说,清单包括重大决策、日常管理、便民服务三大类,共29条,每条事项都配有相应的运行流程图。
“上周过来办理养老保险都是胡玲帮办的,她热情细心,工作熟悉,让我省了很大劲。”村民姜祥琴对党群服务中心工作人员胡玲的工作连连翘指点赞。
“刚来的时候对工作不熟悉,多亏有了这个清单流程图,让自己能够快速上手。”胡玲告诉记者,她现在每天都会翻阅清单,常看常新、常看常熟。
在这本清单的推动下,金钟村发生了四个变化:村干部用权变规范了,村民办事变方便了,村务监督效果变好了,干群关系变和谐了。