遵义市仁怀市不断做实做优“一中心一张网十联户”基层社会治理机制,充分发挥基层网格员、联户长人熟地熟的优势,推深做实“多网合一”,切实解决群众的急难愁盼问题,提升乡村基层治理质效,打通服务群众“最后一公里”。
近日,仁怀市九仓镇小湾村联户长杨学美早早地来到村民曾祥菊家中,为她残障的弟弟送来过冬的衣物和鞋子,并详细了解两人的近期生活情况及身体状况。谈及杨学美对弟弟的关心,曾祥菊话里行间满是感激:“她非常关心我的弟弟,今天又送衣服和鞋子过来,真的很暖心。”
随后,杨学美又来到村民刘国贤家中。前段时间,刘国贤向她反映不会使用手机缴纳医保,杨学美便将这个问题牢记心中,特意前来指导刘国贤如何交医保,并普及医保报销的相关知识。
“群众的大事小事就是我的事。”这是杨学美一直以来的工作理念。工作中,她深入群众,定期开展联户走访,切实帮助解决群众遇到的难题,确保大家反映的问题事事有回音、件件有落实。“作为一名联户长,我心里总有一份责任、一股干劲,要尽自己所能第一时间掌握群众的所思、所想、所忧、所盼,为大家办实事。”杨学美说。
像杨学美一样的联户长在九仓镇还有398名,这些联户长是九仓镇探索“多网合一”治理模式的生动实践。今年,该镇综合治理服务中心开展180余次走访入户活动,排查103件矛盾纠纷,成功化解103件,化解率100%。
“九仓镇共划分综合网格97个、专属网格15个,划分联户单元399个,聘任联户长399人。全镇将不断优化网格结构,全面实现‘多网合一’,做好基层社会治理服务工作,打造平安、幸福、和谐的九仓。”仁怀市九仓镇综合治理服务中心网格工作负责人袁家升说。
村子里的网格员“兜”住了基层大民生。这两天,仁怀市长岗镇新庄村的联户长任安平正带领着村民开展乡村环境整治行动,大家纷纷加入到清扫队伍中来,自觉参与家乡建设。“一听到联户长要带大家打扫村庄环境,我第一时间就报名参加了。”新庄村村民颜绍强说。
任安平之所以能有这么强的号召力,是因为他时常与群众在一起,与群众打成一片,并在这个过程中了解民情、传达民意、解决民困。如今,“有事先找网格员,办事就在家门口”已成为长岗镇广大群众的共识。
“长岗镇将继续做细做实网格化服务管理工作,发挥好网格服务效能,围绕群众所需所求所盼,切实办好民生实事,为群众提供精细化管理、贴心式服务。”长岗镇综合治理服务中心主任陈斗林说。
九仓镇、长岗镇是仁怀市深入推进“一中心一张网十联户”的缩影。截至目前,该市共划分181个大网格、2152个综合网格、1902个专属网格,配备专(兼)职网格员4054名,联户长9687名。今年,市、乡镇(街道)、村(社区)三级综治服务中心共接到矛盾纠纷问题6230件,办结成功5982件,办结率96%。
“今后,仁怀市将进一步健全和完善‘一中心一张网十联户’基层治理机制,扎实推进‘多网合一’‘队网合一’,持续为基层减负赋能,全面提高服务管理能力,以更高水平建设平安仁怀,护航全市经济社会高质量发展。”仁怀市委政法委委员、政工室主任陈帅君表示。
(涂欢 郭倩 王晋 肖钰)