贵州日报天眼新闻记者 胡彪 摄影报道

近日，“天眼问政”栏目收到读者反映，安顺市镇宁自治县丁旗镇出现自来水水质浑浊现象。为此，镇宁自治县自来水有限责任公司成立工作小组，对供水水厂、涉及小区实地走访和检测。

10月22日，镇宁自治县自来水有限责任公司水质检测中心以及丁旗水厂的相关负责人对该水厂供水管网覆盖范围的丁旗街道中心学校、丁旗街道李广堡村、丁旗街道曹全街等地的用水户进行走访，并对丁旗水厂出厂水、管网水和管网末梢水进行取样检测。

经走访调查，工作小组未发现自来水水质浑浊现象，所检水样浑浊度、二氧化氯含量均达到《生活饮用水卫生标准》（GB 5749-2022）规定。

“经过实地走访和检测，我们丁旗水厂卫生管理、工艺流程、水质处理、水质检测、用水服务等各项管理制度健全，水厂净水设施设备运行正常，每日均由水厂净水人员进行水质自检合格后对外供水，出水水质稳定。”镇宁自治县自来水有限责任公司经理刘正文介绍，公司水质检测中心每月对丁旗水厂出厂水、管网水和管网末梢水水质检测不少于4次，出厂水、管网水和末梢水检测合格率达到100%，“各项指标达到国家生活饮用水卫生标准，请市民放心使用自来水”。

针对网友反映的自来水水质浑浊现象，刘正文表示，水质浑浊主要原因有以下几种。

管道问题。铸铁管道使用时间久老化腐蚀、管道内部积累杂质，导致自来水浑浊，用户可以联系专业人员更换管道。

供水系统压力变化。供水系统在调整时，可能会导致水管压力发生变化，冲出管道中沉积的水垢。这种情况是暂时性的，用户打开水龙头排放至清水流出即可。

化学反应。自来水使用二氧化氯等作为消毒剂，比如自来水沉积在管道中长时间不使用，会与水管管壁及水龙头金属腔产生水化反应，形成有颜色的金属离子。用户打开水龙头排放至清水流出即可，尽量避免长时间不使用自来水。

气体溶解。自来水中的气体在压力作用下分解成小气泡，使得水看起来浑浊。这种现象不会影响水质，静置几分钟后气泡会自行消失。

下一步，公司将强化供水源头管控，增加饮用水源地巡查频次，积极配合相关部门做好水源地建设和保护工作，建立水源水质档案，根据《城市供水水质标准》规定的检测频次和项目，开展取水口水源水质检测。同时，进一步严把取水、输水、净水各个制水工序质量关，保障出水质量，并将持续提高和优化制水工艺，提升出水水质。