学习好贯彻好党的二十届三中全会和省委十三届五次全会精神是当前和今后一个时期全省信访系统的一项重大政治任务。在贵州作为全国现代化建设任务最重、挑战最大、困难最多的省份之一，面临既要赶、又要转、还要改的多重任务、多重压力环境下，我们将进一步提高政治站位、积极主动作为，全面推进信访工作法治化专业化建设，为谱写中国式现代化贵州篇章做出信访安全保障新贡献。

强统筹，保持一张蓝图绘到底。深入贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以信访工作法治化为引领，以信访工作专业化为统揽的工作思路，落实“信访部门是政治机关、信访工作是政治工作、信访队伍是纪律部队、信访系统是一线作战单位”的工作要求，“长短结合、精准施策、条块互动、温暖人心、平急转换、统筹兼顾、主动作为”的工作方法以及“法治化、专业化、规范化、标准化、信息化”的工作路径，切实履行好信访系统“为民解难、为党分忧”的政治责任。

聚合力，构建齐抓共管大格局。聚焦信访工作法治化“五化”“四到位”重点，按照“对内抓规范、对外抓机制”的工作要求，有序推进信访法治化“路线图”实施。督促推动行业部门落实“管行业必须管信访、管业务必须管信访”要求，结合本行业领域工作职责，围绕依法依规处理信访事项“导引图”和权责清单加强条线培训指导，构建“受理部门负责程序推进，办理部门负责实质解决”工作格局。

建体系，抓实源头治理固根基。弘扬“四下基层”优良作风，大力推进各级领导干部下基层解决问题，变“上访”为“下访”，变“接访”为“约访”，提高接访效率，化解信访难题，推动“事心双解”。开展信访矛盾纠纷、重大风险隐患“双排查”。制定市县级信访部门能力提升攻坚计划，构建“省级统筹+市县主抓+乡镇主防+村级矛盾纠纷排查化解”的工作体系，推行“诚实守信、以和为贵、稳健审慎、守正创新、依法合规”的贵州信访双向规范原则，积极开展“如我在访”活动，探索建立各级“接访员”制度，最大限度把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

重保障，打造精干专业新队伍。用好信访工作实训基地、信访工作法治化应知应会手册、信访业务专业化培训教程，强化信访干部队伍管理，擦亮“红心暖访”党建品牌，明晰干部成长路径，持续强化全省信访干部队伍尊崇感、获得感、归属感，不断树立最具耐烦心、最具上进心、敢于担当、善于担当的贵州信访干部新形象，建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质专业化信访干部队伍。