金妮

近日，遵义市正安县乐俭镇“微信警务室”成功调解了一起邻里纠纷，赢得了群众的一致好评。作为基层社会治理的创新之举，“微信警务室”以微信群为载体，将派出所、司法所等单位与辖区内的群众紧密相连，让警民沟通变得更加顺畅。

以往，解决邻里纠纷这样的小问题可能耗费时间较长。有了“微信警务室”，小问题早解决，避免形成大矛盾。为民服务的效率提升了，群众的满意度自然也提升了，群众对政府的信任感也增强了。

通过整合多部门资源，“微信警务室”还实现了资源共享与服务联动。派出所、司法所等单位协同合作，避免了资源的重复配置，极大地提升了社区管理水平。此外，“微信警务室”还可宣传反诈骗、禁毒等知识。同时，民警通过在线答疑、告知办理流程等方式，为群众节省了大量的办事时间，进一步加强了政府与民众之间的联系。

真心实意地思考民众之所想、关切民众之所急、办理民众之所需，才能让更多的矛盾在基层得以化解，让更多的问题在基层得到解决。通过现代信息技术，打破传统治理模式的时空限制，让群众能够随时随地反映问题、寻求帮助。数据是最好的证明，乐俭镇“微信警务室”已成功化解众多矛盾纠纷，开展多次反诈宣传，为群众挽回了不少经济损失。

基层治理，紧密关联民生福祉与社会和谐。未来，不断创新基层治理思维与方式，搭建更多便民渠道，方能使百姓生活更幸福。