“月底是供电所电费结零工作关键期，我们通过大数据分析挖掘农村客户的缴费行为，将农户的用电现状分为风险客户、零电量客户和微电量客户3类。”在南方电网安顺平坝供电局夏云供电所，所长杜悦民打开电费看板即可一图览尽电费缴纳及风险预警情况。

相较于传统模式，电费看板具有实时查看、一键分析、风险预警等多项功能，同时有效缩短客户经理收缴电费周期约10天。夏云镇居民齐庆芬说：“我们一家人常年在外打工，外出时常常忘记断电，虽然家里没人，但每月都要产生约50元的电费，感谢供电局客户经理及时提醒帮助我们减少无效支出。”

据悉，像齐庆芬这样的“零电量”和“微电量”客户在夏云供电所有1万余户。为此，安顺供电局自主研发数“智”工具，通过培训、交流、竞赛等一系列方法推进工具落地应用，助推数字供电所建设。

今年以来，安顺供电局已自主研发公变客户和台区同期线损自动统计分析实用工具、数据自动补采实用工具等数“智”工具，申请发明专利3项，并推广至网区13个供电所，有效提升核心业务自主实施能力。（谭镇林 付宗强）