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[“关键一招”在基层]“民声半月谈”解决群众“关键小事”

贵州日报天眼新闻记者 何欣

“党的二十届三中全会提出,在发展中保障和改善民生是中国式现代化的重大任务。”7月24日,观山湖区宾阳街道碧雅社区党支部召开专题会议,传达学习全会精神。

如何进一步完善社区服务、增进民生福祉,是碧雅社区党支部书记、居委会主任王亚丽长期探索的课题,不定期开展“民声半月谈”居民议事会是密切联系群众的“关键一招”。

碧雅社区成立于2022年12月,辖区有居民1700多户4500余人。“辖区内硬件设施齐全的新建小区居多,我们专注于进一步完善社区生活配套设施,不断健全社区服务功能。”王亚丽说,生活圈缺什么、群众需要什么,社区可通过“民声半月谈”居民议事会及时了解。

在碧桂园观山府小区,集植物科普、生态保护、环保教育于一体的科技科普基地正在建设之中。“小区居民在上一期的‘民声半月谈’中反映孩子们缺乏科普教育场所,于是社区通过区科协联系到北京林业大学的师生团队,在暑假期间帮助社区进行基地建设。”王亚丽说,基地预计一周内投入使用,将着重培养孩子们的动手能力和环保意识。

每次“民声半月谈”开展前,碧雅社区组织社区党员干部、网格长、网格员、联户长,围绕“一圈两场三改”、垃圾分类、设施设备维护等涉及居民群众切身利益和需求事项,多渠道收集居民群众诉求。并引导热心居民、“双报到”单位、党员干部、志愿者、共建单位等多方力量主动参加“民声半月谈”,找准“堵点、痛点、难点”,共商解决办法。

“居委会活动室没有扶手不方便老年人上下”“小区内缺乏居民议事场所”“老年大学课程太少文娱活动不丰富”……一张张“订单”纷至沓来,碧雅社区明确工作职责、细化工作标准,组织多方力量共同商定解决措施,并适时开展议题“回头看”,确保群众反映的问题得到真正解决。

截至目前,碧雅社区已开展“民声半月谈”居民议事会8期,收集意见纳入居民议事会议题26条,解决了小区侧门挡板安装、儿童游乐设施修缮、休闲座椅增设、“议事长廊”修建、社区老年学校教学点成立等一批“关键小事”。“15分钟生活圈”越来越完善,社区服务越来越周到贴心,刚成立一年多的“年轻社区”成为了居民的“温馨之家”。

“全会指出,必须坚持尽力而为、量力而行,完善基本公共服务制度体系,加强普惠性、基础性、兜底性民生建设,解决好人民最关心最直接最现实的利益问题,不断满足人民对美好生活的向往。”王亚丽说,接下来将把全会精神转化为推动社区建设的实际行动,强化党建引领,持续用好“民声半月谈”,链接好辖区“双报到”单位、群团组织等多方力量,不断升级群众获得感、幸福感、安全感。

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