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微信群变“调解室” 玉屏指尖服务化解纷争

本报讯(记者 陈刚 通讯员 许莎 卢平)“没想到仅9天时间,就拿到了欠款。”近日,玉屏自治县人民法院以“微信建群+调解+督促履行”方式,成功化解一起合同纠纷。拿到欠款的当事人王某对法院这一创新做法赞不绝口,“让外地人不用耗时耗力来回跑,通过‘微信群调解室’就把问题解决了。”

王某是遵义人,曾在玉屏经营一家店铺。因另有发展,2023年8月将店铺转让。在变更经营权后,对方却迟迟未履行所欠款项,经多次追讨无果后,于今年6月18日来到玉屏法院寻求帮助。

玉屏法院立案庭法官了解到王某的诉求和双方纠纷后,考虑到双方法律关系明晰、事实清楚,且双方当事人均在外地的情况下,当即联系和征求双方调解意愿后,组建了微信群进行调解,组织双方陈述和发表意见,共同商议解决办法。

调解过程中,法官认真听取双方当事人意见、归纳双方争议焦点,并进行释法说理和耐心调解,最终促成双方达成和解,并约定6月26日兑现案款。从提出调解到收到调解书,该起纠纷不到1个小时便得到圆满化解。

案件调解成功只是开始,到双方约定付款到期之日,法官不忘温馨提醒,督促其及时履行义务。在欠款付清后,双方都在微信群对法官的高效调解、为民着想的办案思维表示了由衷感谢。

小小微信群,发挥大作用。从不到1个小时调解成功,再到9天时间实现案结事了,这起矛盾纠纷得以圆满化解,是玉屏法院坚持司法为民利民便民的最佳注解。

近年来,玉屏法院积极探索“互联网+”多元解纷模式,加大庭前调解力度,强化矛盾纠纷溯源治理,以数据多跑路、群众少跑路,最大限度减轻当事人诉累,让司法服务更有温度、有力度、有速度,为社会治理增效赋能。

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