杨春宇 尤碧莹

习近平总书记近日对旅游工作作出重要指示指出：“改革开放特别是党的十八大以来，我国旅游发展步入快车道，形成全球最大国内旅游市场，成为国际旅游最大客源国和主要目的地，旅游业从小到大、由弱渐强，日益成为新兴的战略性支柱产业和具有显著时代特征的民生产业、幸福产业，成功走出了一条独具特色的中国旅游发展之路”。贵州积极响应全国旅游发展大会精神，坚持可持续发展，经济效益、社会效益与生态效益相统一，以建设世界级旅游目的地为目标，聚焦资源、客源、服务，提升产品品质，以激发文化旅游消费活力为抓手，锚定高质量、“源”“升”“态”，推进旅游业高质量发展行稳致远。

旅游产业高水平协同。着力完善现代旅游产业体系，促进产业链各环节协同发展。促进景区、酒店、餐饮、交通等旅游产业间的密切合作，打造立体化、全方位的旅游服务体系。构建统一高效的旅游目的地管理体系，优化政府服务流程。充分发挥旅游产业对文化、农业、工业、体育等行业的引领拉动作用，实现多元产业的协同发展。需要完善体制机制，健全法律法规，营造公平竞争的市场环境。

旅游产业质的有效提升。从产业和产业链综合施策，提升旅游产业品质。加强科技创新，提高旅游服务效率和质量，提高运营和管理效率，严格执行旅游行业标准和规范，提供更加便捷、优质的旅游服务。促进旅游产品多元化和差异化发展，加强旅游景区、酒店、餐饮、交通等各环节协同合作，提升整个产业链协同效率，推动旅游业专业化水平提升，为产业升级提供强有力人才支撑。

旅游产业量的结构合理。优化“存量”与拓展“增量”双轮驱动战略。通过挖掘和保护传统旅游资源，推动新国潮跨界融合，沉浸式体验性手段提升传统旅游产品，增强游客体验，以智能化手段提高服务质量和效率。在“增量”方面，积极探索和开发新业态，建立数字化平台整合资源，满足市场多样化需求。加强人才培养和引进，提升从业人员数字化技能，确保新业态高效运作。

旅游产业创新源头。设立专项科技创新基金，通过产学研深度融合，鼓励高校、科研机构与企业共创，突破旅游产业核心技术，赋予贵州旅游业态强大的创新内核。制定一系列优惠政策，设立专业化孵化基地，吸引风险投资，助力初创企业在新兴业态中破土而出；激励传统旅游企业借助新技术改造业务模式，培育出一批行业标杆，构建起完整的新型业态产业链。携手国内外顶级学府和专业机构，定制化开发人才培养课程，培养兼具旅游管理与数字化技术的复合型人才；引进国际顶尖专家，举办高级研修班，提升本土人才的全球视野和创新能力。构建开放共享的创新平台，促进企业、学术界与教育机构的深度交流与合作，加快科研成果的市场化进程。

旅游产品提质升级。优化旅游设施与服务，确保其功能完备、环境优雅，满足不同层次游客的需求；引入先进的管理系统，提升接待能力和服务质量。构建智慧旅游平台，为游客提供个性化的行程推荐、导航导览等便捷服务，使旅游过程更为顺畅、有趣。结合贵州丰富多彩的民族文化资源，推出特色鲜明的主题旅游线路和活动，打造独具韵味的旅游产品。积极参与国际旅游交流，提升贵州旅游在全球范围内的知名度和美誉度。

旅游产业完善生态。建立健全文旅产业链工作机制，形成“一位链长、一个工作专班、一批链主企业、一个实施方案、一个项目清单”的“五个一”工作模式。建立政府规划引领及专项资金杠杆撬动作用的“链长”、龙头企业“链主”以及“吃、住、行、游、购、娱”等关键领域的“支点”，形成“链长—链主—支点”的文旅产业链基础体系。持续推进旅游与科技、教育、交通、体育、工业、农业、林业、健康、中医药等各行业领域相加相融，延伸产业链、催生新业态，以旅游新业态的形式实现旅游业与相关产业联动发展。

（作者单位：贵州财经大学。本文系贵州省哲学社科规划课题〔23GZYB111〕、2024年度省教育厅高校人文社科研究项目阶段性成果）