遵义市汇川区洗马路街道洗马社区按照集中、便民、适用、开放、共享原则，建立社区党群服务中心，根据群众需求合理划分功能区域，通过多种形式延伸服务链条，打通服务居民群众的“最后一公里”。

建立政务服务平台。规范设置党群服务大厅，精简公共服务事项办理流程，实行“一窗办理”“AB岗”工作模式，推行首问负责制、服务代办制、限时办结制，16名社区工作者分工负责、相互配合，为社区居民提供就业、卫生健康、社会保障等公共服务事项71项。

建立综合治理平台。结合“一中心一张网十联户”工作机制成立社区综治中心，设置“联心室”，整合公安、司法、律师、网格员、联户长、志愿者等各方力量驻室协商议事、调解矛盾纠纷，按月召开基层党建联席会议，共商共议重要事项59项，调解矛盾纠纷72起，帮助群众实现“微心愿”613个。

建立文娱活动平台。聚焦“一老一幼”生活需求，整合共建共驻单位资源，设立“侨之家”“红少年播音室”“图书室”“文娱活动室”等功能室14个，免费向社区居民提供场地、设备、师资等服务资源，常态化开展“我们的节日”系列主题活动。220名“侨之家艺术团”成员、14名特色兴趣班学员、46名红少年播音员走进“红色美丽楼栋”创建，开展政策宣讲、举办文艺汇演、提供暖心服务，真正将社区打造成为群众安心、安身、安业的幸福家园。

（刘鑫）