本报讯（记者 安通）晴隆县三宝街道立足整建制搬迁乡镇的实际，擦亮“幸福e家·三宝先锋”党建工作品牌，推进“e跑团”小微服务，帮助群众解决急难愁盼问题。

实践中，街道党群服务中心设置便民服务电话，制作“点单便民卡”，公布各个社区党支部书记联系电话，畅通信息联络渠道，做好网络信息收集。同时，在街道、社区党群服务中心设置“点单窗口”，实行“早晚一小时入户”工作方法，街道干部、社区干部、网格员开展走访，主动收集群众诉求，分类反馈进行登记。每月27日设定为群众“集中点单日”，由当日值班领导下沉党群服务中心接待来访群众。

对收集到的群众诉求，按照紧急程度、任务轻重，明确办理服务的党员干部、完成时限，及时向党员干部进行“派单”。并按照“私事保密办”“小事及时办”“大事限期办”三种方式办理群众“点单”。其中，“私事保密办”由窗口人员、党员、网格员、志愿者协助居民自行解决；“小事及时办”由社区研判后，给予群众明确答复，统筹整合物业公司、帮扶单位、法律明白人等力量解决；“大事限期办”由党工委集体研究，明确责任人、工作措施和完成时限予以推进解决。

事项办理完成后，责任人及时“点对点”反馈办理情况。街道纪工委、社区纪检监督员不定期对居民进行回访，了解办事满意度。每季度末党工委盘点“需求清单”完成情况。目前，群众对社区干部办单满意度达98%。