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舞蹈培训学校退费历时两年越来越难

本报讯(记者 田儒森)近日,贵阳市的王女士向“天眼问政”栏目反映,她的女儿在一家舞蹈培训学校学拉丁舞,后因搬家,她想让舞蹈学校退还部分费用。可是两年多时间过去了,费用依然未能退成。

5月10日,记者联系了王女士。早在2021年,她在白云区北尚华城一家丹瑟艺术培训学校给女儿报了拉丁舞培训班,当时一次性缴纳了一年的费用6000余元。后来因为上班变化,家从白云区搬到云岩区,孩子无法在培训学校继续上课。

“我提前3个月跟学校老师提出退费事宜,可是她们一直拖着不处理。”王女士说,就连她女儿舞蹈考级的证书,也一直没有从学校拿到。

记者看到了王女士和舞蹈培训学校老师的部分聊天记录,显示2022年7月24日和2023年11月29日,王女士分别和两位老师提到退费事宜。

王女士说,就是因为对方一直拖着,现在这个丹瑟艺术培训学校已经关门了,退费之路变得难上加难。

5月10日下午,记者致电丹瑟艺术培训学校负责人苏老师,苏老师说没有接到任何老师提起王女士提出退费的事情。学校和王女士约定的合同已经过期,如果王女士想继续退费,她建议对方走司法途径。

记者随即将该情况向贵阳市白云区市场监督管理局进行反映,一工作人员告诉记者,该局之前已介入调查,当时调查此事的工作人员在外办事,只能等其回来后再介绍具体情况。

5月11日,记者再次致电白云区市场监督管理局,接线人员表示,该工作人员又出去办事了。截至发稿前,记者暂未接到该工作人员回复电话。

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