彭银 吴玥
住房问题既是民生问题，也是发展问题。
当前住房公积金制度面临新的机遇和挑战，如何准确识变、科学应变、主动求变？贵州省住房和城乡建设厅给出了答案——持续优化住房公积金政策，积极服务“住有所居”，为缴存人的住房需求提供有力保障。
目标既定，行动必随。今年1月，省住房城乡建设厅启动实施住房公积金“四个行动”（服务提升行动、服务进城务工人员行动、贷款逾期追缴行动、平台接轨行动)，以“四个行动”为抓手，从最有需要的群众入手、最突出的问题抓起，让住房公积金制度为实现住有所居目标发挥更积极的作用。
全省各地顺势而动，迅速掀起“四个行动”热潮，制定并细化政策，大力宣传造势，取得了阶段性成效。
出政策 明确缴存使用办法
为扩大住房公积金制度覆盖面，更好地发挥住房公积金制度的普惠作用。今年以来，在省住房城乡建设厅的指导下，各地以新市民、青年人和进城务工人员为重点，结合实际积极出台配套措施，为他们解决住房问题提供有力保障。
今年1月1日，贵阳市住房公积金管理中心正式宣布《贵阳贵安灵活就业人员住房公积金管理办法（暂行）》重新修订并出台。
《办法》主动适应新业态经济发展的要求，突出“灵活自主、缴存便捷、使用优惠、服务贴心”的特色，以更加完善的制度体系、更加精准的权益保障、更加优质的公共服务，助力灵活就业人员安居就业，让住房公积金发展成果更多更公平地惠及人民群众。
同一时间段，《毕节市住房公积金服务进城务工人员十条措施》印发，再次掀起灵活就业人员缴纳住房公积金热潮。
缴多少？怎么缴？缴了如何用？不想缴了咋办？毕节市住房公积金管理中心将十条措施进一步细化、实化、具体化，回答好每一位缴存人的疑问，保障好每一位缴存人的权益。
毕节市住房公积金管理中心相关负责人表示，十条措施的出台将进一步扩大住房公积金制度覆盖面，帮助更多灵活就业人员使用住房公积金圆梦安居，该中心将持续跟踪制度实施情况，并适时完善政策机制，优化业务流程和服务举措。
强宣传 营造良好缴存氛围
今年春节期间，一场以“住房公积金服务进城务工人员”为主题的宣传活动在全省如火如荼展开。
“哪些人员可以办理住房公积金开户缴存？”“缴存方式和额度如何确定？”在人流密集的广场、车站，在年货节、招聘会、房交会、推介会等活动现场，公积金工作人员一边发放宣传材料，一边向大家解释答疑。
与此同时，城市的街头、出租车电子LED屏均在滚动播放着住房公积金服务进城务工人员的政策。在人头攒动的街区，公积金政策宣传的巨大横幅也悬挂在醒目位置……
这些声音和画面，是我省扩大公积金政策宣传范围，提高群众知晓率和参与度的生动写照。
“通过线上+线下整合传播的方式，我们对住房公积金政策进行了多层次、多渠道的宣传。”毕节市住房公积金管理中心主任赵璞介绍，他们线上利用中心门户网站、官方微博、微信公众号等渠道，发布相关信息，并联动市县两级各大新媒体平台，发布相关政策内容，把微信朋友圈变成了一支广告片。线下，走进年货节、招聘会、房交会、推介会，宣传住房公积金制度和政策，采取互动交流、一对一服务解答的方式，为企业和群众讲透政策要点。
“像我这种自己开店的可以交公积金吗？”“我是送外卖的也可以享受这个政策吗？”这些对白是织金县住房公积金管理部采取漫画图片设计制作的宣传展板，漫画上没有太多的政策条文，也没有太多的文字说明，更多的是各种图画和百姓看得懂的短语。一经展示，便被过往的行人围住，得到群众一致肯定。
此外，为进一步推动党建工作与住房公积金业务深度融合，全力做好贵阳贵安灵活就业人员住房公积金惠民政策宣传、解读工作，贵阳市住房公积金管理中心通过支部联动的方式，走进贵阳市个体劳动者协会及贵州青数聚电商直播产业基地，面对面向个体工商户和电商创业者宣传住房公积金的最新惠民政策和服务措施，并就大家最关心的灵活就业人员缴存住房公积金的申请条件、办理流程等相关政策进行详细宣传和解读。
“宣传活动给我们普及了很多公积金知识，公积金政策对广大个体工商户来说是一项非常惠民的利好措施。下一步，我们会在商会进行更广泛的宣传，让更多个体工商户享受到住房公积金制度带来的红利。”西南商贸城企业商会工作人员表示。
在宣传过程中，为让广大群众更简单明了地看懂政策条文，全省各地创新政策解读形式，采用图文解析、政策吹风会、乡村大喇叭、简明问答、卡通动漫、短视频等可视、可读、可感的方式，不断提升解读质量和水平，让广大群众第一时间了解政策、掌握政策、运用政策，逐渐形成了“铺天盖地”的宣传攻势，营造了浓厚宣传氛围，吸引大量群众关注问询。
建平台 灵活就业人员“掌上办”
“为方便灵活缴存人办理住房公积金开户业务，我们开通了线上和线下两种申请渠道。”毕节市住房公积金管理中心日前上线的灵活就业人员线上开户功能，为群众提供了更加便捷高效的公积金办理方式。
走进毕节市住房公积金服务大厅，市民姜莹掏出手机，在工作人员引导下登录“毕节市住房公积金微信小程序”，填写完个人基本信息和缴存信息后，就完成了个人开户环节。
今年25岁的姜莹在毕节打零工，这几年一直有购房的想法，“虽然现在商业贷款利息也降了，但如果能够通过公积金贷款买房的话，压力就会小很多。”姜莹说，年初时她获悉毕节大力鼓励灵活就业人员缴纳住房公积金政策后，仔细算了一笔账，发现用公积金贷款买房能省不少钱。于是4月份，就通过微信小程序，办理了住房公积金缴存业务。
线上服务便捷化，线下服务不停歇。近日，网约车司机李先生到贵阳市住房公积金管理中心指定的受托银行经办网点（住房公积金社区服务站）柜面，签订《贵阳市灵活就业人员缴存住房公积金协议》后，办理了灵活缴存公积金业务。
对于办理过程，李先生最直观的感受就是：方便。不光线上可以办理，线下由贵阳市住房公积金管理中心指定的受托银行经办网点，以及贵阳市住房公积金各服务网点都能提供高效便捷的服务。
李先生兴奋地说：“我准备通过公积金贷款买一套心仪的房子。”政策的落地施行，让李先生买房多了一份底气与信心。
在各地住房公积金服务网点，每天前来咨询的人络绎不绝。打开线上平台，每天都有新数据更新，住房公积金的惠民生助安居作用越发明显。
随着经济社会的快速发展，尤其是新经济业态的出现及发展，灵活就业人员迅速增加，目前已成为城市就业的重要主体。鼓励他们参加住房公积金制度，有利于扩大住房公积金的公共服务覆盖面，帮助群众在城市安居就业的同时，激发经济活力。
省住房城乡建设厅副厅长王春表示，要结合房地产市场供求关系的新变化、人民群众对优质住房的新期待，统筹研究消化存量房产和优化增量住房的政策措施，抓紧构建房地产发展新模式，促进房地产高质量发展。同时，要以公积金“四个行动”为抓手，继续为广大新市民、青年人提供优质高效的服务，支持他们实现安居梦，住上好房子。