金融,不仅与群众的生活紧密地联系在一起,也与群众的获得感、幸福感、安全感息息相关。
为助力城市、城镇成为广大群众心中的“美好家园”,建行贵州省分行通过打造203个“劳动者港湾”,在“暖”字上下足功夫,进一步升腾“城市温度”。
天气逐渐升温,在贵阳市观山湖区世纪城小区连轴转了一上午的外卖员王先生趁着非订单高峰,来到建行世纪城支行打造的“劳动者港湾”,熟练地走向饮水机为自己倒了杯水喝了起来。他说:“用餐高峰期订单太多了,特别是夏天忙完又累又热。如果刚好路过建行的时候我会进来倒杯水、蹭冷气放松片刻。”
近年,该行在深入履行社会责任中,将“劳动者港湾”打造成切入周边社区、直接触达贵州百姓的惠民服务平台,并配以休息区、充电器、饮用水、微波炉,为老年客户配备老花镜、爱心座椅、爱心窗口、轮椅、象棋,成为更多客户“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚、雨可栖身”的小小港湾。
基于这片方寸之地,善用创新的该行还拓宽了服务新思路,“见缝插针”设立小型“法治阅读角”,阅读角里摆放着众多法律相关书籍,邀请民警、分支行法务人员宣讲防范非法集资、防范新型电信诈骗、解答各类金融问题,帮助大家提高防范意识、增强自我保护能力,成为金融消费者权益保护教育宣传的“新基站”。
该行“劳动者港湾”的暖心服务不止落脚于网点大厅,还在持续向城市的脉络不断延伸,让城市更有温度、生活更有温情:
为鼓励户外劳动者在各自的岗位上继续展现美丽风采,该行接连以48场“劳动者港湾‘寒冬送温暖,建行在行动’”活动,从联合医院为户外劳动者开展健康讲座以及现场看诊,到走上街头宣传金融消保知识,并通过为超过2900余名劳动者以及新市民送上护手霜、暖宝宝等暖心小礼品,让为民工作暖手又暖心。
结合学雷锋纪念日、“三八”妇女节等节日,该行精心筹备并开展“学习雷锋好榜样,公益普法在建行”以及“以法之名,守护她权益”等活动,让金融知识、法律常识进一步贴近女性群众,努力让“她权益”得到更多平等的尊重与保障。
面对大山中困难家庭学子,该行在网点设置捐书点,摆放立牌、微信推送积极宣传,呼吁更多爱心人士、全体员工参与图书爱心募集。并由该行“劳动者港湾”志愿者翻越一座座山岭,将种类丰富的读物捐赠到偏远地区的乡村小学,让更多困难家庭孩子通过书籍触摸更大的世界,进而坚定信心,乘梦想东风,破万里巨浪……
每一个温暖瞬间,每一次贴心服务,都厚植着建行贵州省分行的为民情怀,也让更多的幸福感、获得感、满足感,随着贵州以人为核心、向着美好生活奋跃而上的进程,不断蔓延、提升……
(本版图片由建行贵州省分行提供)