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南明

“社银一体化”服务网点方便群众

本报讯(通讯员 熊道娴 张宇 余爽)4月11日,居民张女士在工作人员的指导下,在贵阳农商银行南明支行智能柜台上办理了城乡居民养老缴费明细查询业务,从开始办理到完成,用时1分钟左右。

“2023年12月起,南明区联合辖区部分银行,在其网点智能柜台或智能终端上开通‘社银一体化’服务,将社保业务服务半径延伸至银行网点,实现就近为参保人员提供社保业务的查询、受理、打印、认证等服务。”南明区人力资源和社会保障局工作人员肖国飞说,借助银行网点分布广、密度大、设施先进等优势,通过推广“社银一体化”服务,将人社业务受理及政策宣传延伸到银行,以多样化服务满足群众个性化需求,打通服务群众“最后一公里”。

“‘社银一体化’服务目前主要针对个人业务办理,基本覆盖了居民常用各项个人社保业务,居民只需要在终端上点击操作即可完成业务办理,办理速度快捷、业务种类丰富。作为‘社银一体化’服务网点,我行正在加强宣传推广力度,不断提升居民知晓率,让更多居民感受‘社银一体化’所提供的便捷服务。”贵阳农商银行南明支行相关负责人杨雪娇表示。

“‘社银一体化’服务将‘群众跑腿’变为‘数据跑腿’,有效化解群众办理社保业务中存在等候时间长、服务窗口少等问题,延伸人社服务‘触角’,提升社保服务能力,为群众提供泛在可及、智慧便捷、更加规范的人社服务。”肖国飞说。

据了解,目前南明区已建成“社银一体化”服务网点32个,涵盖辖区内贵阳农商银行、交通银行、贵州银行、建设银行部分网点,可一站式办理社保业务60余项。

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