为优化税收营商环境，努力建成线上服务不打烊、线下服务无死角、定制服务广覆盖税费服务新体系，大方县税务局从需求入手，建设集宣传辅导、税费快办、难题处理、权益保护为一体的“税费服务之家”，为纳税人提供优质便捷税费服务，让纳税人感受“家”的温暖。

该局通过税企互动平台、税企微信、办税服务厅、实地走访等“线上为主、线下兜底”方式强化多元化宣传辅导，及时为纳税人提供最新税费优惠政策、办理指南、系统操作等宣传服务，让税收政策精准到“家”。目前，该局已组织开展26场对外培训，线上平台推送各项税费政策和红利账单消息14万余条。

为提升办理效率，大方县税务局重点做好“一厅联办”便民举措，针对特殊群体提供帮办代办服务，全力做好错峰办理、预约办理等服务，缩短税费业务办理时长，提升办理效率，让税费服务高效到“家”。

聚焦“急难愁盼”，大方县税务局建立税费服务难题处理团队，根据“一户一策”精准对接企业“疑难杂症”。该团队建立以来，共为纳税人缴费人解决难题18件，让难题处理舒心到“家”。

大方县税务局将继续提供更专业、科学、精细化的税费服务，以大方税务人的“用心”，换税费服务举措的“创新”，收获纳税人的“放心”，倾情打造纳税人缴费人满意的税收营商环境。

（罗莉 黄英）