本报讯（通讯员 熊超）“前不久，因为办理不动产登记遇到了难题，本想着会来回折腾，没想到，在‘办不成事’窗口协助下，很快就得到解决，真的很方便。”4月15日，刚刚办好不动产登记的织金县双堰社区居民赵雪丹说。

织金县政务中心聚焦解决企业和群众在行政审批和公共服务过程中可能遇到的问题，在2023年推出“办不成事”反映窗口，重点解决企业和群众非主观原因或多次办理未果的“疑难杂症”。

“今年以来，‘办不成事’反映窗口受理、解决企业和群众反映问题52件。”织金县政务中心相关负责人说。

同时，“办不成事”窗口还为有需求的办事群众和企业提供咨询引导、帮办代办等服务，并收集群众对大厅工作人员的意见、建议、现场投诉等，让企业和群众在办事过程中遇到难点和堵点有“出口”。