凤冈县融媒体中心 周梅梅 饶云

“财务的规范化管理是企业发展的重要条件，由于我们没有这方面人才，便向‘企业之家’寻求帮助。”4月20日，遵义市凤冈县建达内衣厂副总经理黄建波高兴地说，“企业之家”5天就找来资深的财务人才，解决了公司的后顾之忧。

凤冈县建达内衣厂是一家生产内衣裤的公司，主要和天猫商城、淘宝、拼多多、阿里巴巴等电商平台合作，年产值2000万元。今年该企业遇到了缺乏专业财务人员的问题，企业负责人担心影响企业的正常运行，便向凤冈县“企业之家”求助。“企业之家”工作人员第一时间到企业了解情况，很快便解决了企业急难愁盼问题。

营商环境是经济发展的“先手棋”。近年来，凤冈县采取多举措，不断深化“放管服”改革，加大营商环境工作统筹统揽力度，坚持“一窗通办”、互联网+政务服务、创建“企业之家”等工作，切实简化办事流程，压缩办事时间，提高办事便利度，努力为企业减负、为群众解忧。

为切实做好企业服务，凤冈县始终秉持以企业家为中心的服务理念，落实《凤冈县“企业之家”诉求接处中心工作制度》《凤冈县“企业之家”联席会议制度》《凤冈县“企业之家”诉求接处机制》“三套”机制，面对企业合理合法诉求，坚持做到第一时间接待、第一时间调度、第一时间解决、第一时间回复，真正实现让企业进了“家门”，使企业提出的需求能够得到及时回应或有效处理。2023年至今，凤冈县“企业之家”共解决来自全县各类市场主体需求531个，助力企业健康发展。

凤冈县政务服务中心主任周雅说：“在‘企业之家’的创建工作中，力求与企业做到思想同心、发展同心、共富同心，着力在‘舒适、平等、务实、高效、便捷’上出实招，通过建立健全有效的‘运转调度，协调联动、诉求接处’机制，调动全县所有的涉企服务资源，第一时间、主动靠前为企业解决各类急难愁盼问题，让企业能够在凤冈安心发展。”

除了“企业之家”暖心服务，凤冈县还开通了高效便捷的网上政务服务。不久前才办理了公司营业执照的市民欧华翔感受特别深，“我是先在网上提交申请，两三分钟过后，他们就审核完成，我们签名提交等待拿证，还可以选择免费邮寄。现在办事效率非常高，节约了我们办事的时间，还不用我们跑路，全程在网上办完，非常方便。”

据了解，目前，凤冈县网上可办的事项覆盖率为100%，全程网办事项的覆盖率为83.15%，1685个事项实现证照免提交。