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遵义市税务局

精细化服务助力税费管理提档升级

国家税务总局遵义市税务局以纳税人满意度为“硬道理”“金标准”,采取“分局+市局+企业”模式,组建了大企业税费服务团队,根据大企业实际情况量体裁衣,点对点、一对一地提供专业化、个性化、定制化服务。

贵州习酒股份有限公司是习水县的龙头企业,职工人数众多。为确保2023年度个人所得税汇算清缴进展有序,相关政策职工能应享尽享,遵义市税务局大企业税费服务团队通过“点对点”“面对面”工作机制,开展税费服务上门办、政策辅导送到家等系列活动。确保纳税人应享尽享个人所得税的税收优惠,做到应退尽退、应补尽补。

优化培训方式,变“单一”为“多样”。遵义市税务局大企业税费服务团队以2023年个税汇算清缴为契机,联合习水县税务局对习酒公司开展个税汇算清缴培训,以增加税企座谈会、车间培训会、流动服务点帮办等培训形式,广泛运用案例式、实操式培训方法,切实把惠及基本民生的专项附加扣除等政策宣传到位。

同时,该局根据习酒公司的人员年龄结构、职级层次等情况,开展精准辅导,“靶向”施教,打破以往“眉毛胡子一把抓”的模式,切实做到辅导对象“无缝”对接,政策红利精准直达。针对生产车间以中青年为主的现状,就着重辅导住房贷款、子女教育、租房租金等与其息息相关的专项附加扣除项目。运营中心培训则以企业中高层为主,着重辅导赡养老人、大病医疗、子女教育等专项附加扣除项目。

此外,遵义市税务局大企业税费服务团队还结合近年来个人所得税汇算清缴人工审核中频繁遇到的重难点问题,筛选出“共性”菜单,以案释法。并配置首席税费服务专员2名,充分了解个性菜单需求,量身定制个税培训内容,做到用什么、学什么,缺什么、补什么,精准“配料”,最大程度满足习酒干部职工的需求。

下一步,遵义市税务部门将以更有力的举措,聚焦企业难点堵点痛点问题,精准发力、精确施策,助力税费管理提档升级,助推企业高质量发展,为辖区经济发展贡献税务力量。

(李清达 陈琳 何婷)

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