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绥阳法院

推动诉讼服务提质增效

近年来,绥阳县人民法院坚持以党建工作为引领,引导党员干部立足岗位,亮身份、践承诺、当先锋、展形象,以务实的工作作风、高效的工作效率为当事人提供全面的诉讼服务。

据了解,该院通过严格落实立案登记制,做实“当场立、自助立、网上立、就近立”,对符合受理条件的起诉原则上当场立案,全面推行网上立案,设立跨区域立案专门服务窗口,建立就近受理申请、管辖权属不变、数据网上流转的联动办理机制,实现就近能立、多点可立、少跑快立。

“诉讼服务中心通过优化服务流程、简化办事程序、推广网上立案等方式,提高服务效率和质量。同时积极开展法律咨询、法律援助等公益活动,为群众提供更加便捷、高效、贴心的服务。”绥阳县人民法院诉讼服务中心主任叶丽亚表示。

为进一步深化司法体制综合配套改革,全面建设现代化诉讼服务体系,增强人民法院服务群众的能力水平,该院诉讼服务中心坚持以人民为中心,坚持法治保障,坚持问题导向和需求导向,推动一站式多元解纷、现代化诉讼服务标准化、规范化建设,推动新时代立案工作高质量发展。2023年,诉讼服务质效指标得分为93.5分,并列全省89家基层法院第二位,诉讼服务满意度评价为95.90%,排名全省第一。

(贾满芬)

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