贵州日报天眼新闻记者 袁蓠芊

“把居民盼望的幸福生活变成现实，就是对‘三线’精神最好的传承。”谈到如何做好社区服务工作时，贵阳清镇市水晶西部社区党支部书记、居委会主任辛云有感而发。

旧时的水晶西部社区，道路坑洼、房屋老旧、厂塔孤立。很难想象，这里曾是“三线建设”的火热土地。

2021年辛云来到社区，面对的第一个问题就是如何激发社区工作者的积极性。

“先建强党组织，把人心聚起来、精气神提起来。”

辛云一上任，便邀请模范老支书对社区年轻的管理工作人员开展“师徒式”帮带教育，提升他们“想干事”的思想，增强“会干事”的本领，锁定“干成事”的目标。

摆正态度后，能力也要跟上。“要充分发挥党员骨干的作用，搭平台是关键。”辛云说。

辛云通过组建突击队、评选示范岗、划定责任区等方式，为无职党员定职设岗；带领社区精准摸排核实67名流动党员信息，实行“一人一档”动态管理，坚持定期上门服务、定期推送资料、定期沟通联系的“三定活动”，让流动党员持续感受到组织温暖。

建好队伍的目的，是为了提升服务群众的质量和水平。辛云告诉记者，社区以党群服务中心为纽带，秉承“店小二”服务理念，以群众的需求为导向，做到随时随处随地倾听群众呼声。“我们通过‘群众点单、社区派单、小二接单’模式，努力实现‘供需对接’，为群众提供精细服务。”

“之前我家娃娃想免费学习书法，向社区反映过后，他们立即摸排大家的诉求，得到积极响应后开设了书吧，还邀请有书法特长的志愿者不定期开展书法启蒙教育。”居民李女士满意地说。

社区为居民纾困解难，居民的心才会向社区靠近。辛云认为，只有同心共治才能同向善治。基于此，社区坚持“小事共商、难事共解、大事共谋”机制，倡议居民建设共同的“家”。

过去，居民自行占地种菜、私自搭建偏房等行为影响了周边环境风貌，辛云带领社区工作人员上门耐心做好疏导工作，开展法律法规宣传，让居民懂得“大家好才是真的好”。终于，违规占地现象得以改善。

同时，社区以“一圈两场三改”为契机，合理规划公共区域，新建停车位180个、多功能运动场2个、公厕1个，为群众带来了“看得见摸得着”的便利和实惠。

“如今，我们实现了‘小事不出家门、难事不出网格、大事不出社区，矛盾零上交’的良好治理局面。接下来，我们将继续发扬‘三线’精神，为建设更加温馨和谐的社区不懈努力和奋斗。”辛云信心满满地说。