本报讯(通讯员 白扬 赵玉捷)据悉,近年来,黔南州坚持党建引领,紧盯网格(小区)作为基层治理和服务的“最末梢”,聚焦阵地、队伍、服务三个方面,通过资源整合、人员整合、功能整合,不断提升城市“微治理”活力。
资源整合,把阵地建在居民“家门口”。黔南州以小区为单位摸“家底”,梳理了1283个小区闲置资源清单,并登记类型、面积、位置、产权所属、使用情况等基本信息,为后续配建网格(小区)党群服务站点提供参考。同时,整合现有闲置资源,帮助379个网格(小区)配套完善党群服务站点,让网格党组织、业委会、业主代表有能开会、能议事、能发声的阵地平台。
人员整合,把力量沉进治理“最前沿”。黔南州坚持组团式服务,整合专职网格员、网格党组织党员、联户长、业委会成员、物业职工等小区服务“热心人”,在1283个网格(小区)建立专职网格员抓统筹、党员为骨干、其他人员协同配合的“网格党群服务队”,并结合个人特长、兴趣爱好、居住情况等要素科学编组,组建政策宣传、信息采集、楼栋管理、卫生督导、安全巡查等若干服务团组,建立专职网格员—服务团组组长—服务团组成员三级服务架构,确保上传下达、调集迅速。同时,坚持小事不出网格,以网格(小区)为单位建立微信群,由专职网格员、网格党组织负责人专门收集业主反映的问题纠纷,按照分组职责及时“派单”,用好“三方共议”会议、业主大会议事决策职能,明确办结时限,强化结果反馈,确保问题纠纷第一时间发现、第一时间解决。2023年以来,累计化解小区各类问题纠纷1.1万余件。
功能整合,把服务送到群众“心坎上”。明确将“议事协商”和“党群活动”两项职责作为党群服务阵地基本功能,由社区党组织牵头,组织居民委员会、业主委员会、物业企业等共同召开议事协商会议,协商处理服务团组难以独立解决的问题纠纷。同时,不定期开展免费剪发、免费维修、免费咨询等“家门口服务日”活动,把具有专长的服务力量组织起来,共建和谐和美小区。通过整合小区业主闲置的玩具、书籍、维修工具、手工艺品等资源,183个网格(小区)党群服务阵地探索了幼儿游乐、老人休闲、志愿者驿站、以物换物等个性化服务。同时,鼓励业主中的“手艺人”创业,探索收发包裹、小修小补、早餐午饭、生活用品零售等便民功能,不断提升居民生活的便利度、舒适度。