本报讯 (记者 方勇 通讯员 潘重英)日前,由贵阳飞至广州过年的田先生,下飞机时发现挎包遗留在贵阳机场。省公安厅机场公安局下属机场派出所接到田先生的求助电话,立即调取监控、联系机场工作人员查找,3小时后找到田先生挎包并邮寄寄还。
自2024年春运开始以来,省公安厅机场公安局深入践行“热心、细心、耐心、尽心、真心”的“五心服务”理念,全力护航群众平安出行。截至目前,机场公安局帮助旅客寻回遗失物品89件,挽回直接经济损失2.8万余元;及时为遗失证件旅客办理临时乘机证明,成功调解旅客纠纷18起。
面对春运期间航站楼过夜旅客增多实际,省公安厅机场公安局部署警力在凌晨多频次开展旅客休息区域巡逻,为有需求的旅客提供服务保障。今年以来,帮助1468名旅客完成机票退改签、购买急用药物等事宜。